浅谈移动OA系统的特点和发展趋势

    随着智能手机和3G网络的普及,基于移动终端的应用层出不穷,如微信、微博、百度地图、各类打车应用等等,各类移动应用大地方便了人们的生活和工作,深受人们喜爱。OA办公系统作为企业管理软件的典型代表,平台化和移动化是OA办公系统未来发展的两大趋势。如今,众多的OA厂商都已经推出自己的移动OA产品,例如博科的OA协同办公管理模型&套件。那么,移动OA系统是什么?移动OA系统有什么特点和优势?移动OA系统跟PC端的OA系统是什么样的关系?移动OA系统目前的发展情况和未来的发展趋势如何呢?接下来就为您逐步解答以上问题。
    先需要说明的是,什么是移动OA系统?移动OA系统也称无址化办公或3A办公,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything),可以摆脱时间和空间对办公人员的束缚,提高工作效率、加强远程协作、尤其是可轻松处理常规办公模式下难于解决的紧急事务,从而大地提高内部办公效率,促进内部信息沟通。移动OA系统是专门为中小企业量身定做的办公自动化系统,能够普遍满足用户较基本、较必须、较常用的办公自动化需求。同时支持WEB方式和手机访问方式,实现随时随地的移动办公和协同办公,实现了企业办公自动化和短信、彩信、WAP等移动数据业务的无缝结合。
    移动OA办公系统的功能主要是:移动OA系统与企业OA系统结合,可以在手机上进行公文审批、收发文处理、企业公告浏览、企业通讯录查询、日程安排查询、会议室预定等操作。
    相对于PC端的OA办公系统,移动OA系统解决方案有以下特点:
    1.移动OA系统不受空间限制,拓展企业办公空间、提高办公效率。
    2.办公处理不再受到时间和空间的限制,轻松实现商务快速响应。移动OA提升关键时刻的应对能力。
    3.关键的时刻、关键的地点,移动OA系统帮助及时获得较精准的信息去应对复杂的商业需求和变化。
    4.完备的保障措施、规避商业数据安全风险。移动OA系统采取数据加密,多重认证等全面的安全措施,有效保障企业的商业数据不被泄露、修改、丢失。
    相对于PC端的OA办公系统,移动OA办公系统有众多优势。其中,移动办公较直接的好处就是将人们从桌面办公解放出来,并有效地提高劳动生产力。通过移动办公,可以使人们在移动过程中处理E-mail、接入公司的数据库或者编辑公文,这样,在旅途中耗费的时间也可以被有效利用了。更重要的是,原来必须要在办公室或者营业柜台才能处理的业务,通过移动办公,就可以根据客户或者业务的需要,在任何时间任何地点进行处理。
    随着智能手机和中国3G网络的普及,移动OA系统相关的产品也逐渐被各大OA厂商重视起来,特别是在2012年年初,众多OA厂商都推出了自己的移动OA系统并在市场上做了大力推广。时间,网络上移动OA系统的广告铺天盖地,真可谓是“百花齐放,百家争鸣”。从2012年年初到现在已经过去了年多的时间了,移动OA系统目前的发展情况如何呢?其实早在2012年年中,众多OA厂商似乎就“集体失语”了,后来也就基本上看不到哪个OA厂商专门为移动OA产品去做宣传推广了。纷纷扰扰中移动OA系统在迷茫混沌中走过了2012,OA厂商也在重新思考和定位移动OA下步该何去何从?看来,移动OA看似商机无限,实则却是块“难啃的骨头”。
    那么,目前移动OA系统存在什么问题呢?主要有三个:
    第个问题是大部分OA厂商对移动OA系统在销售定位上存在缺失。每家OA厂商都有自已移动端产品,定位也从1万到5万不等,很少有超过10-20万的移动OA,这也使得移动OA无法成为厂商主要营收手段,移动OA目前已经成为个卖送的赠品,出现在销售的方案和标书中。
    如果移动OA定位成传统OA的插件和附属品,无论在价格上,在服务上、在产品上移动OA都不会成为个单的产品和服务,为厂商带来更大的利润空间。而企业则希望价格越低越好较好白送,这也就形成销售中移动OA在前端没有成为主力的原因。
    翻看前两年移动OA的历史,在还没有众多厂商集体进入的时候,移动中间件厂商成为移动OA市场上的较大赢家,不竞争者少,在价格上移动OA也是贵的惊人,低于20万的移动OA更是少之又,移动中间件厂商由于没有业务系统,对接的产品还是这些PC的业务系统的厂商,厂商还是这些厂商,为什么自已的移动产品却成为垃圾品,而移动中间件厂商却可以赚和盆满钵丰?这个问题值得所以OA厂商重新思考下销售上的定位。另外,在功能上无法与移动中间件厂商比拟也是其中的原因之。
    第二个问题是目前移动OA产品的扩展能力普遍不足。由于OA厂商在移动域经验不足,就是个莽撞少年。缺少移动互联网基因他们,无论在产品交互体验上,还是在产品功能扩展上都与移动中间件厂商有着不小的差距。体验为的鼻祖乔布斯就曾告诉我们,移动端和PC端完全两码事儿,可是在体验至上的时代,OA厂商却没有个正规的用户体验团队,甚至UI设计都是PC上的美工转过来的,试想这样的配置和设计出来的产品能符合用户的需求吗?答案自不必问,只能生产更多的拉圾而已。
    同时,在功能的延展上,企业对于移动的需求比PC上的功能更多,不是说PC上的所有模块照搬,比如移动特有的位置服务、增强现实、移动支付等等功能在PC上是没有的,但需要在移动端呈现,这些技术往往成为OA厂商难以越过的鸿沟。更别提统推送、离线存储、移动播放PPT、在线阅读文档、原生笔记的签批、移动安全等等因素,这些都将成为OA厂商技术上的拦路虎。
    另外,众OA厂商在移动端产品模块同质化严重,由于在移动技术域的匮乏,大家都只专注通用模块的研发,每家厂商功能相近,新力不足和企业的需求形成强烈反差,也造成了OA厂商在面对遍地金矿的移动市场时心有余而力不足。
    第三个问题是目前移动OA系统投入产出比例严重失调。不能说OA厂商在移动市场没有投入,随便找家厂商调查下,每家厂商在移动产品端都配有不低于10人的研发和设计团队。因为没有移动技术的积累,所有移动OA产品都采用原生开发,虽然降低了开发门槛,但是问题也随之而来。就是每家OA厂商都要配备Android和IOS两套开发团队,开发同个功能模块。
    旦遇到产品的升和维护时,两套团队都要面对同样重复工作,在交付的时间和产品的研发周期上,都超过了PC端上产品的投入。随着微软和黑莓加入移动战局,四强争霸的局面已经显现,windows 8和blackberry两大移动系统也会随着BYOD的出现涌入企业,OA厂商是否做好了迎接这两大操作系统的准备。旦企业要求移动OA产品也能在微软和黑莓机器上运行的时候,OA厂商该以何应对呢?难道再加两套团队吗?那么你的投入成本不会今天的10人可能是20人或者更多,个项目四套团队交付实施OA厂商将集体面对资不抵债的困境,放弃移动OA系统的研发重回传统PC业务,可能会让你暂时躲过危机,但是移动OA市场旦兴起,你可能连入围的机会都没有。要么跟进要么退出。OA厂商如何抉择?另外,微软和黑莓的大军压境,也加速了市场上移动OA产品垃圾化进程。常言道,适者生存移动OA也面临着个向左走、向右走的生死抉择。如果你不把他当成个立的产品经营,他就真的会离你而去。移动OA系统代表着未来OA办公系统的发展趋势,这是毫无疑问的。但是如今OA厂商开发移动OA系统似乎是件吃力不讨好的事情,移动OA系统在未来将何去何从?
    针对目前移动OA系统遇到的以上几个问题,博科资讯认为移动OA系统未来发展的方向应该是:、移动OA系统将逐渐从PC端的OA系统中“脱离”出来作为个立的产品来运营和销售。二、未来移动OA系统与PC端的OA系统的关系应该是相辅相成的,移动OA系统和PC端的OA系统的功能将逐步体现出“差异化”和“个性化”。三、与其开发适配各类机型的移动OA系统的手机软件,不如选择WEB应用,如今基于html5的WEB应用开发技术已经很成熟,具有免安装、跨平台的特点,并且与直接开发手机软件相比能节约不少的成本,相信会有越来越多的OA厂商选择这方式。

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