浙江省道路运输管理局物流电子枢纽
浙江长运物流运输管理信息化建设遇到了一个良好的契机：2007年浙江省投资1亿元建设全省范围内的物流电子枢纽，并于2007年12月19日确定普通运输通用软件开发商中标单位为上海博科资讯股份有限公司。浙江长运物流股份有限公司作为浙江省物流信息化平台十大试点企业之一，第一批接受了博科资讯运输管理信息系统的调研的实施。
项目简介
浙江省道路物流信息系统以企业信息系统为基础、公共信息平台为载体、企业信息系统与数据交换平台联网为核心、诚信化管理为主线、服务社会、立足浙江、辐射全国为目标作为总体框架。道路物流信息系统建设的主要内容包括一个数据中心、多个货运企业标准版软件以及实现各个相关信息系统之间的数据交换平台。
除了货运企业标准版软件外，其它参与数据交换的相关信息系统还包括货运企业的各种主流物流管理软件（非标准版软件），工商企业ERP软件，相关信息系统如省运管信息平台、GPS中心、和主流物流网站，其它外部单位如公安、海运EDI的信息系统等。系统的建设将快速推进企业的信息化，物流代码和电子运单的标准化，以及货运企业的信用系统建设。
上海日通浦菱物流有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：上海日通浦菱物流有限公司由日本通运、日本三菱商事株式会社、三菱仓库株式会社、上海浦东运输总公司、三菱商事(中国)投资有限公司共同投资于1996年8月15日设立 。公司成立今，发展迅猛，目前全国范围内设立分支机构二十多家。公司自1996年成立以来，以汽车运输为基础，积极拓展服务空间和延伸服务功能 ，不断提高企业的核心竞争力。目前主营国内公路整车、零担运输、仓储中转等相关业务。
应用特点：
♦完善的车辆与人员管理
对车辆进行调度管理、人员管理，有效的控制车队、降低成本、增加收入、提高人车安全和服务质量。
♦最优的运输计划管理
对运力配载、运输路线进行优化，选择最佳方案，帮助企业有效的控制成本，并制定完善的运输计划。
♦精确的计费管理
实时的计费管理帮助企业精确掌握每一个订单的费用并追溯利润来源。
♦全面的跟踪管理
通过GPS设备对车辆进行跟踪从而达到全程监控，可实时显示车辆所在的位置，并可以对车辆进行轨迹回放，显示停车地点、停车时间及运行速度等。
♦多维度的品质管理通过系统进行全方位的辅助保证运输途中货物的质量。
上海申丝企业发展有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
上海申丝企业发展有限公司是由牡丹江市丝绸物流有限公司和上海申贝办公机械有限公司合资组建的。申丝总部位于上海西北物流综合经济园区，在全国拥有49个分支机构，便于全国范围内的网络运营及一体化物流服务。
应用特点：
♦自主流程配置
系统流程自主话配置，满足申丝繁杂的业务流程。
♦决策层支持
系统提供的丰富的查询统计功能使得申丝的决策者可以及时的了解仓储运输环节的运
营状况和财务状况，在此基础上更有效和快速的做出决策。
♦资源信息共享化
通过系统实现多个部门的业务及运力资源信息共享，从而达到集中调度优化配载，
提高配载率，从而提高运营效率、降低物流成本。
♦快而准结算效率
整个物流过程产生的相关费用能够记录、计算、分摊、合并，实现快速的结算管理。
上海新发展国际物流有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
上海新发展国际物流有限公司，是上海市新发展公司控股投资建立的一家专业物流企业，也是目前上海外高桥保税区最大的专业物流公司。经营涉及国际运输代理、进出口货物仓储、监管运输、危险品运输、集装箱运输等业务。
应用特点：
♦ 动态库存管理
从多种角度反映物品的库存情况，企业实时获得动态的物料库存信息，更好的进行库存调拨，提升客户服务水平。
♦ EIP信息门户
企业的客户可在线监控订单的执行过程及货品的运送情况、查询历史订单情况以及输入配送订单和提货通知单，确保物品流通的安全性、准确性和及时性。
♦ 相关系统的集成
完整的仓储管理和运输管理系统，确保及时响应客户需求，监控订单执行情况，高效完成配送作业。
♦ 基于规则引擎的物流信息系统
满足当前业务规模的需要的同事，可通过灵活配置规则引擎的其他参数以适应企业未来发展的需要。
♦ 全程的集中控制
博科的3PL自助套件支持多物流中心、多仓库的物流网；全程的集中控制为客户实现一站式服务。
上海远成实业有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
远成集团创建于1988 年，是以公路快运、铁路运输、航空海运、城际配送、仓储服务、国际货代及物流个性化方案策划等为主导，集物流服务、实业投资和国际贸易为一体的综合性现代化企业集团。
应用特点：
♦ 完善的订单管理系统
博科为远成物流提供多种类型的订单的处理支持，满足远成多子公司、多仓库、多承运商的综合物流体系。
♦ 运输调度管理
多种调度方式成功解决了企业车辆调度混乱作业效率较低的问题。
♦ GPS/GIS系统
成功实现了对车辆作业的定位追踪，实现远程监控、实时调度。
♦ 客户关系管理
CRM的应用实现了对客户资源和商业机会的有效管理和控制，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。
♦ 明细化的计费和成本管理
严格管控每张单据的利润来源的同时，良好的系统扩展性可轻松实现新的费用和成本计算方法的增加。
山东荣庆物流有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
山东荣庆物流有限公司是山东荣庆投资控股有限公司下属核心独立法人公司，服务领域涉及民用、工业物品，提供包括零担、大件、冷链、城市配送等多种物流服务模式，被指定为2008年北京奥运会奥运会冷藏食品运输企业。
应用特点：
♦ 高效的业务流程管理
将物流业务按照不同的作业环节性质，设置市场、客服、运营、财务等不同岗位，专人负责专项作业，从应用层面彻底固化和规范流程管理机制。
♦ 完善的市场运营机制
多种功能模块，满足不同业务模式下的信息化作业需求；网络化远程协同系统有效管理覆盖至全国范围的物流服务网络、分支机构和策略性联盟伙伴。
♦ 明晰的利润额度分析
信息化系统能及时反映每一笔业务的收入和成本，精确控制运作成本并计算出毛利润，实现费用和成本明细化管理。
♦ 让信息系统价值最大化
规范和优化了整体业务流程，稳定支撑了一万多个客户的并发作业，实现了对几十家分支机构的有效管理，促成服务客户的增值效应，争取客户服务的效益最大化。
上海鼎铭集装箱储运有限公司
所属行业：第三方物流
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
上海鼎铭集装箱储运有限公司是一家新型的集装箱物流服务商，也是极少数经国家批准并核发具有化学危险品（含剧毒品）运输、仓储资质的专业资产型第三方危险品物流供应商。
应用特点：
♦ 多方位的订单管理系统
通过订单管理系统对订单进行拆分作业，满足货代作业多样化的需求。
♦ 灵活的可配置系统模块
灵活的可配置技术架构，实现简洁、高效的业务、运输、仓储、财务等各部门高度协同作业的信息化系统。
♦ 费用一体化管理
以费率编号为主线，贯穿接单、运输、库存、修理、成本等项目业务全过程，进行计费的统筹管理。
♦ 简化的物料管理方案
灵活作业流程，帮助鼎铭大大简化物料管理工作。
♦ 号码管理
业务人员可以了解当笔业务的成本收益状况，管理层可以了解整月、整季度、整年内所有业务的成本收益状况。并方便企业管理者考核业务员、销售员和财务人员的工作绩效。
上海英源物流有限公司
所属行业：物流运输
应用产品：3PL自助套件
企业简介：
上海英源物流有限公司是一家集运输、配送、仓储、包装、设计为一体的综合服务型第三方物流企业。与众多世界500强知名企业有长期的战略合作关系，被上海市国家税务局和地方税务局联合评定为《A类纳税信用企业》。
应用特点：
♦ 精细化的出入库管理
有效服务于多客户、多仓库的物流企业，实现客户和物料的精细化管理，灵活响应作业计划。
♦ 最优化的库存管理
集多个字典信息的库存管理模块，可便捷地全盘掌控作业阶段信息，大大提高了各部门协同作业的效率。
♦ 即时化的运输管理
实施了解及时控制在途物流信息，准确、快速满足客户对货物物流作业的需求。
♦ 明细化的计费和成本管理
具有扩展功能的计费引擎不仅满足第三方物流纷繁复杂的各种费用和成本计算规则，同时为为客户的业务发展提前做好铺垫工作；良好的成本管理，实现费用和成本精细化作业。
♦ 现代化的RF手持设备管理
与物流供应链信息系统紧密结合，支持在线和离线操作，支持基于PC客户端和RF手持设备各自独立操作
嘉里大通物流
• 企业简介
嘉里大通物流始建于1985年，是中国大陆最早成立的国际货运代理企业，总部设在香港，是亚太地区最具领导地位的第三方物流供应商之一。中国范围内，嘉里大通物流现已在32个省份建立了逾130个办事处及营运中心，员工超过4，000人，拥有2，000辆运输车和386，000平方米的仓储和物流中心，分布在50多个城市。目前嘉里大通凭借丰富的专业经验、完善的国内外网络、先进的信息系统、良好的政府关系，率先为众多知名跨国企业提供定制化的综合物流解决方案。
嘉里大通在上马博科TMS系统之前就有快件运输系统、货代系统、仓储系统和财务系统几套信息系统，但是这些系统仅限于对原有各自业务的支撑，彼此之间信息孤立，出现信息孤岛，不能最大化发挥信息系统的效率；另外，由于原有系统缺少干线班车系统，致使整合物流管理系统在干线环节出现断链，在实时整合运力班线舱位资源、多部门业务资源共享、集中调度、减少物流成本方面存在很大困难；嘉里大通原有车辆跟踪系统没有很好的和公司业务系统相结合，不利于跟踪查询车辆运行情况，合理安排资源配载。
• 企业原有系统流程
嘉里大通原有业务主要由快件运输，货代业务，仓储业务组成，各业务类型都有自己的系统软件，快件为KTOS系统，货代为KIFF系统，仓储KWMS系统。原有的业务流程各个系统之间各自为政，系统之间大多通过纸质单据沟通，导致各个系统形成一个个信息孤岛，不利于管理系统整体效率的提高。原有业务流程简图如下：
（1）在快件运输业务中里都以分单形式录入KTOS系统生成KTOS分单，根据分单大小，KTOS判断是否需要中转，如不需中转就直接按KTOS分单派车调度；如需中转则将途经同一个站点的多张KTOS分单组合成一张KTOS主单。
（2）在发往同一站点的货物里不单包括KTOS主单，还有其他系统如KIFF/KWMS需要使用KTOS资源的，则会以KIFF/KWMS主单和KTOS主单一起配载装车。在派车时可以选择多种运力资源。
（3）当班车发车达到下个站点时，会区分KTOS主单和KIFF主单，如果是KTOS主单则会将主单拆包，还原成原来的KTOS分单，判断是否在本站派送。如需要派送，则由KTOS系统进行本地派送，如不需派送还需在中转，则将这些从上一站转来的KTOS分单和本站收来的KTOS分单在按去是否去同一个站点再重新打包，生成新的KTOS主单和KIFF主单和KWMS主单在一起调度派车。另外还需判断是否是特殊项目，如果是特殊项目，直接进入本地派送流程，否则仍按正常流程进行。
（4）如果是KIFF主单货物到站，同样也是先判断是否要在本地派送，如果是需要本地配送则就由KTOS进行本地配送。如还需中转则和KTOS主单一起调度派车。
（5）派送结算后做KTOS系统内做回单操作。
• 嘉里大通KTMM整体构架
在掌握客户关键需求的基础上，博科资讯为嘉里大通重新规划了业务流程，形成了统一的物流管理系统构架。（如下图）
• 企业关键需求
（1 ）基于嘉里大通构建统一的互联的物流信息系统的要求，纵横结合打通整个物流企业各项业务系统，建立统一的物流信息共享平台，逐步构建“纵横结合”的一体化物流管控平台，使用EDI 方式与原先多个系统互联。
（2 ） 通过统一的国运输平台及信息服务平台，直接处理合约物流客户的运输订单，实现所有运输订单的协同作业、全程跟踪、计费、客户/承运商/ 内部结算、绩效考核，整合运力班线舱位资源。
（3 ） 通过系统实现多个部门的业务及运力资源信息共享。以期达到集中调度优化配载，提高配载率，从而提高运营效率、降低物流成本。
通过对嘉里大通原有系统的深入了解，细致调查用户的需求，最终博科挖掘出客户系统的几个关键需求。
• 该项目实现的主要目标
嘉里大通KTMM系统的几个亮点主要体现在：
（1 ） 支持自有车辆和外车管理
（2 ）能按一定的条件(客户、路线、重量、体积)自动给出车辆配载方案，可做人工调整
（3 ）可对车辆运行中发生的各种费用等进行全面管理
（4 ）记录固定成本和变动成本，可管控单车成本核算
（5 ）依据各类成本和人员信息可完成系统绩效考核。
在此基础上KTMM系统实现了嘉里大通物流管理的几个关键目标：首先是使用EDI 接口方式实现KTOS/KIFF和KTMM的数据对接流程，KTMM和财务接口的流程，实现物流业务和信息资源共享；其次实现运力班线舱位资源整合，达到集中调度、优化配载，提高配载率，进而提高运营效率、降低物流成本的效果；实现客户及承运商内部结算计费管理，便于系统绩效考核；实现所有运输订单的协同作业；实现物流车辆全程跟踪；实现自车管理的流程等。
• 项目的成果和收益
KTMM项目目前的系统应用人数是200-300人，目前该项目的关键业务用户已经经过多次试验，系统应用模拟效果主要体现在以下几个方面：
• 班车配载率显著提高
• 运营效率提高
• 物流成本大大降低
• 响应时间缩短
荣庆物流
简介及项目实施背景
山东荣庆物流有限公司是山东荣庆投资控股有限公司下属核心独立法人公司。目前形成了以长三角、珠三角城市为业务龙头，以控股公司为后勤保障基地的“二纵一横”的战略部署。主营业务包括普货运输、冷藏、保温运输、危化运输，服务领域涉及各类民用、工业物品，提供包括零担、大件、冷链、城市配送等在内的多种物流服务模式。自2000年以来，荣庆物流全力打造全国范围内的物流服务网络，形成了以上海、北京、广州、武汉和乌鲁木齐等长三角、珠三角城市为业务龙头，以控股公司为后勤保障基地的“二纵一横”的战略部署，辐射全国二十多个省市的公路货物经营运输网络，服务功能日趋完善；同时为了延伸至其他区域，发展策略性联盟伙伴53家。
随着荣庆物流业务量飞增，各类物流管理问题日渐突出，荣庆的领导们意识到物流管理水平急需提高，以保证大并发作业的精准和业务的便捷。同时，规模经营情况下，企业迫切需要以更周全的服务满足众多大客户的需求。另外荣庆成功融资两个亿，协议实现三年翻三个番，更使荣庆物流规划经营思路势在必行
• 荣庆物流项目需求分析
博科资讯项目实施人员通过调研，总结出荣庆物流业务上存在的几大主要问题:
• 协同运输业务共享信息滞后缺失，长途运力调度困难，无法优化协调。
• 作业单跟踪效率较低，且信息不准确。
• 货损货差不理想，成本增加。
• 运输成本核算审查困难。
• 缺乏对收入的有效审核。
• 不利于对多部门协同零担运输业务进行准确的成本利润分析。
• 分包承运商结算手续繁琐。
• 部分客户付款销帐核对繁琐。
• 协同作业时如果发生回单不及时的情况，责任不清。
针对以上问题，结合荣庆物流的主要业务类型，综合分析其战略目标，博科协助荣庆物流理顺出以下几大信息化需求:
• 通过对荣庆的业务详细分析，设计出一套适合荣庆使用的运输、仓储、货代作业管理系统。该系统应具有适用性广、实用易用、智能性较强，灵活稳定的特点。
• 适合高层决策管理、中层作业异常和优化管理、操作层日常操作便捷
• 适合市场部、客服部、运营部、财务部等各部门使用
• 灵活高效的结算、报表功能
• 实现仓储运输货代一体化
• 提供软硬件网络服务整体解决方案
• 扩展性强，与财务、ERP有统一接口
• 荣庆物流项目整体解决方案—系统关键部分解决方案
• 荣庆物流信息化系统整体解决方案
• 物流信息化系统达到的目标及收益
博科为荣庆物流提供的供应链管理系统解决方案的实施，使荣庆实现了以下几个方面的目标:
• 该系统具有适用性广、实用易用、智能性较强，灵活稳定的特性，系统用户为市场部、客服部、运营部、财务部等。
• 实现了仓储、运输、货代一体化，实现供应链信息高度共享。
• 提高了作业单跟单效率，显著减少了货损货差情况。
• 精准的计费管理功能提高了运输成本的核算准确度，为降低物流成本提供了依据。
• 信息的互联为荣庆物流各级管理层提供良好的操作平台。
系统应用给企业带来的收益主要体现在系统运输信息质量、运营效率、物流成本、响应时间以及车辆管理等方面.
