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深国际华通源物流中心

中国海洋石油总公司总部系统

中国石油化工集团公司总部  全国物流调度决策支持系统
中国石油化工股份有限公司(以下简称“中国石化”)是一家上中下游一体化、石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股份制企业。
中石化化工销售物流在业务发展的不同阶段,随着业务功能的增加、业务范围的扩大、业务对象的增加,对信息化系统的要求也将发生变化,信息化系统需要做到对业务功能、范围和对象变化的柔性化的支持。
博科为在为中国石化进行信息系统的设计中,以中国石油的信息系统为建设经验,并为以用户为中心,以市场为主导,充分利用更先进的平台技术,在现有的信息基础设施,实现中石化化工销售物流的电子商务化。通过这个平台整合行业所有资源,利用公共平台在运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、车辆调度、路径选择等方面深入开发各种相关的信息资源,并在流通领域及其相关领域切实做到信息资源共享、充分发挥中石化化工销售物流的整体优势。
中石化项目的集成工作包括原中石化商流SAP系统、航天科技金税系统等等。

中国石油天然气集团公司总部系统
中国石油天然气股份有限公司(简称“中国石油”)是世界第四大石油公司,是中国销售额最大的公司之一,广泛从事与石油、天然气有关的各项业务。尽管中石油已取得连年骄人的业绩,但随着中国加入WTO以后,石化行业竞争日趋激烈,日益进取的中石油领导感到了巨大的压力。如何在竞争战略、生产销售协同、物流一体化、管理信息化四个领域力超同行,全面提高企业综合竞争力,成为中石油决策者们思索的主要问题。
信息系统是业务的支持,为业务服务,必须服务和服从于业务的需求。博科分析了中石油化工物流发展的多个阶段:对销售大区的物流服务阶段、对销售中心的物流服务阶段、第三方物流业务发展阶段;提出了管理信息系统的定位:建立第三方物流运作体系、建设现代物流信息处理通用平台、以客户为中心建设信息系统、信息化与流程再造相结合。
结合中石油化工提出的信息化需求和博科对中石油化工物流业务的理解,整个系统分为决策层、财务核算层、计划控制层、物流执行层、基础设施层五个层次;管理信息系统以计划与调度模块为中心,结合仓储管理、运输配送管理、计费与成本管理形成物流执行的核心系统,辅以库存决策、智能调度、商务智能作为物流决策的支持,客户管理、承运商管理、企业信息门户作为系统的拓展。
针对中石油化工业务需求的变化特性,系统提供全面的权限管理,可自定义业务流程,对录入表单和报表可灵活设置。中石油化工销售物流信息系统集实用性、先进性、可扩展性于一体,系统集中和应用分布相结合,运用先进的计算机技术、网络技术支持中石油化工销售物流业务的发展。
博科不仅为中石油化工提供物流信息系统的实施,提供包括软硬件设备在内的物流统一平台建设,同时也提供基于“Industry Print”的业务流程优化的咨询。
中石油项目的集成工作包括原中石油销售系统、浪潮财务、OA、商业智能软件Business Object(法国产)、航天科技金税系统。

上海西郊国际农产品交易中心
所属行业:服务行业
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
上海西郊国际农产品交易有限公司投资、经营的上海西郊国际农产品交易中心,是上海及长三角地区现代化、综合性的农产品中央批发市场,立足上海、服务全国、连结海内外,是农产品进入上海、走向世界的主要通道。
应用特点:
♦ 严格的车辆管理系统
通过车辆入场管理系统,对商品的入场、离场以及买卖双方交易诚信等进行管理。
♦ 全会员制交易管理
实行会员市场准入制,所有商品安全证书及购买的商品必须登记,对买卖双方的交易商品、交易行为、交易相关诚信进行管理。
♦ 双向追溯
实现对流通过程中的农产品实现双向追溯,与现有任何食品安全追溯系统无缝衔接。
♦ 全电子结算
会员存取款在场内收银结算窗口或银行柜面、多媒体ATM机上进行,实现无现金交易。

中化广东公司
所属行业:石化行业 保税仓
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
中化广东公司是中国中化集团公司的成员企业,集进出口、内贸、仓储物流等多种经营活动于一体,是业务范围涉及石油、化工品、基建材料等领域的高度市场化的分销服务商,在国内外同行业中享有很高的声誉。
应用特点:
♦ 满足多货主的业务需求
快速响应不同货主的需求,及时提供其委托管理商品的数据,极大提高保税物流的作业效率。
♦ 物流计费系统
详细记录所有物流过程中的费用,彻底解决物流业务计费繁杂的难题。
♦ 保税仓库备品备件的管理
与维修单关联,建立备品备件从入库到维修交付的“生命周期”过程档案,加强全过程精细化管理和可追溯性管理。
♦ “物流网络”架构
圆满解决货主备件在供应链中高效流通问题的同时,实现对多保税仓库的备件数据集成化管理。
♦ 实时的信息同步
海关工作人员可随时通过系统查看保税仓库的备件流动、库存、回收情况,以及备件进出仓库的通关完税的情况,降低了海关方面的工作量,提高了通关速度。

小松机械(中国)投资有限公司
所属行业:机械制造
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
小松产业机械是日本株式会社小松制作所的全资子公司,主要是进行板金机械、锻压机械的开发、生产、销售和服务。作为国际机械制造业的龙头企业,小松机械在许多国家设有分支机构,享有良好的信誉。
应用特点:
♦ 全程的自动化管理
标准模块的建立,满足多种业务流程的信息化需求,把原本分散的部门、流程管理有机的联系起来。
♦ 完善的总账管理
与其他系统无缝集成,保证了财务数据与业务数据的同步性,为企业的财务管理提供了准确、及时、全面的数据。
♦ 自动的经费计提
自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提,与人力资源管理系统集成应用。
♦ 供应商管理
与物料需求计划、库存、应付、成本、生产等系统集成,实现对供应商的有效管理。
♦ 实时的物料管理
利用系统,对物料的入库、出库、转库、盘存调整和质量检验记性管理,实时获得动态的物料库存状况信息。

中粮集团(深圳)有限公司
所属行业:食品
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
中粮集团有限公司是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商,享誉国际粮油食品市场,在农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。
应用特点:
♦ 真正满足客户不同业态的业务需求
不仅满足不同客户对物流运作的不同要求,也能满足多点网络布局的物流操作模式。
♦ 系统自动计费
强大的计费引擎和丰富的计费项目、费率设置等工具满足客户自选服务项目和计费方式的要求。
♦ 通过Internet协同作业
真正基于互联网架构,无需安装任何程序即可登陆系统进行业务操作和查询。
♦ 可扩展的物流系统架构
对企业未来整合上下游物流产业链,扩展运输、货代、海关监管、配送等业务提供了良好的基础。
♦ 透明的收付款管理
强大的计费引擎,方便财务部门用户进行查询和统计,解决以往周期过长、数据准确性较差的弊病。

湖南全州药业有限公司
所属行业:医药
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
全洲药业集团是医药研发、制药工业、 物流配送、连锁零售、电子商务、临床应用为一体的总资产超4亿元的现代大型企业集团,位居湖南省民营企业100强之列,是湖南省“十一五”培育发展的核心骨干企业。
应用特点:
♦ “项目制”的物流运作模式
不仅满足不同客户对物流运作的不同要求,也能满足多点网络布局的物流操作模式。
♦ 仓管与运输协同集成
实现仓储作业和运输作业在内容、时间和要求上的统一,良好的信息传输有利于仓库的拣货优化。
♦ 三层式的仓储管理系统
在自动化立体仓库的管理中,实现软件系统与物流设备执行之间的集成。
♦ 全面的管理系统
完善的采购管理、订单管理系统以及运输配送管理有效支撑企业的多项业务。
♦ 多方位的报表分析
通过统计数据分析有效反应出各部门的工作进度、经营状况、员工效率、业务执行等情况。

三一重机有限公司
所属行业:工程机械
应用产品:SCM自助套件
企业简介:
三一重机有限公司是三一集团旗下集工程机械生产、销售、研发于一体的核心子公司,是国际挖掘机行业多项先进技术和中国品牌挖掘机的创造者,立志打造中国重工行业的民族品牌,开拓出一块中华民族工业的实验田。
应用特点:
♦ 强大的物流分销系统
实现采购、生产和销售的良好整合,优化商业模式,提高核心竞争力,有效实现客户价值最大化。
♦ 全面的信息化管理
满足与经销商、办事处业务运作协同化的同时,为企业计划、生产、销售等决策提供数据支持,并对经销商业务进行监控和评估。
♦ 经销商业务管理体系
使经销商实现销售、采购、库存、财务的一体化管理,帮助经销商从管理层面提升能力。
♦ 在途信息共享
提供了现场问题图片的附加反馈功能,提高客户服务水平。
♦ 与多系统的无缝集成
削除在不同系统反复输入数据的繁复工作,在人力资本不变的情况下,实现工作效益的增加。

全洲药业
• 医药行业物流特点
医药物流指的是为了满足客户(医疗机构、零售药店、患者等)的需求和目的,包括需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址、技术服务支持、退货处理、废弃物和废弃产品的回收处理等一系列功能性活动的在内的系统。
• 品类划分的复杂 医药物流与其他行业的物流相比具有很多特点,最大的特点就是药品品种繁多、分类复杂。
• GSP 要求 医药物流在配送环节上,对药品批号、生产时间、效期、来源、随货单证等要求都非常严格,在仓储环节上的量化指标要求也极高,所以使信息系统必须支持高精度的运作模式。
• 运输管理严格 药品运输是实现药品的空间位移的手段,也是物流活动的核心环节。 在运输过程中应根据不同药品的特性选择不同的交通工具以及采取必要的措施保证药品的安全性。
• 包装严格 包装材料的卫生情况直接影响到药品的质量,药品包装必须适合药品质量的要求,方便储存、运输和医疗使用;必须按照规定贴有标签并附有说明书;特殊药品的标签,必须印有规定的标志等。
• 仓储与在库保管严格 患者对于药品的需求是不可预测并且迫切的,企业通常为了满足客户对药品的及时需求,保有一定的安全库存,而这部分安全库存由于药品的特殊性,相对于其他行业来说,无论对于数量和质量都有更高的要求。 药品严格分库区存储, 药品需要按剂型及自然属性,分别存放于不同温度条件的库区;药品摆放应该遵守“六分开”的原则;药品应实行色标管理。
• 配送严格 出库时应掌握“四先出”原则,即“先产先出、先进先出、易变先出、近期先出”,以确保库存药品自身质量始终保持在较为新鲜的良好状态。药品需求的时效性,对于药品的物流配送则提出了更高的要求,要求医药物流配送系统具有很高的柔性。

• 企业简介
全洲药业集团始创于 1999 年 3 月,发展成为具有医药研发、制药工业、 物流配送、 连锁零售、电子商务、临床应用为一体的总资产超 4 亿元的现代大型企业集团。
全洲药业集团下辖全洲药业集团湖南医药贸易分公司、全洲药业集团医疗分公司、湖南全洲医药食品物流配送有限公司、湖南全洲制药有限公司、湖南全洲健康大药房连锁有限公司、湖南全洲现代物流有限公司等多个产业,形成了集团化、规模化和集约化的全洲医药联合产业链。
经过六年的创业发展,公司目前资产规模已超 4 亿元,为 2006 年湖南省民营企业 100 强企业排名 44 位、长沙市经济 100 强企业。 2002 年度 -2005 年度公司被湖南省银行协会评为 “ 守信誉企业 ” ,中国农业银行湖南省分行评为 “AAA 级信用企业 ”, 湖南省工商行政管理局评为 “ 诚信经营单位 ” 。
全洲药业集团自 2002 年起连续三年被湖南省政府、长沙市政府列为 “ 重点保护单位 ” 和 “ 重点扶持的民营企业 ” ; 2006 年被列入湖南省 “ 十一五 ” 培育发展的 50 个产业集群 100 个核心骨干企业 。
• 全洲医药业务构架

 
• MySCM 应用部署
• 企业关键需求
(1 )建设第三方物流运作体系的现代物流信息系统平台。 由于目前全洲药业物流不仅为公司内的商业批发公司和连锁零售公司提供物流服务,同时还向制药企业提供物流服务,并且全洲药业物流未来可向社会提供专业的第三方物流物流,所以必然要求此次规划的物流信息系统来支持此种模式的运作。由全洲药业物流中心对商业批发公司、工业分销公司、连锁零售公司作为不同的客户来管理,即对不同公司的物流成本进行分类核算。
(2 )实行精细化物流管理,实现对商品、业务的全程跟踪 。精细化物流管理包括物流精细化管控和业务精细化跟踪,全洲药业物流通过精细化物流管理可对物流资源、商品和进行严格管控,并对实际发生的业务进行全过程跟踪。
对每一时间段内系统产生的物流成品信息进行汇总分析,通过对物流成本的全面分析中,可以了解每一时间段内的物流成本的变化情况及变化趋势;并通过详细分析,可以掌握物流成本的发展趋势及其差异,同时作出相应对策,从而降低物流成本。 
(3 )零售业务。 建立时点销售系统: POS ;建立对柜组、人员、单品种的核算体系;建立货架药品缺货时的及时补货体系;提供条形码管理,以便在将来,如果需要将零售店发展为零售超市的时候,提供必要的支持;提供 IC 卡管理,支持在零售店内部对顾客进行全公司一致的服务。
(4 )客户服务方面 。 建立对客户物流请求的快速反应模式。缩短配供货时间,减少最低供货批量,满足客户减少库存占用的要求。
(5 )资金管理方面 。 在提高客户服务水平的同时,支持销售部门加强对资金回笼的监管和控制,加速资金周转,减少损失。加强对全公司范围库存货物的监管,防止产品在库时间过长。规范各销售各部与客户之间的资金结算活动,进一步加速资金回笼。支持对销售成本和库存资金的多级核算。
(6 )营销控制方面 。 支持各销售部门产品的价格、服务和质量方面的相同与不同的规则,并支持其贯彻实施。
确定销售业务人员业绩考核及工资方案。支持销售人员的业绩考核相关的算 。


• 应用效果
• “ 项目制 ” 的物流运作模式: 根据对用户需求的深入分析后,博科在已有的物流产品基础上,引入物流项目制的运作方式。解决了目前很多物流系统所采用的单点物流中心的管理系统不能满足供应链上多点式的网络布局的困难,而博科提出的 “ 项目制 ” 的物流运作模式,不仅可以满足不同客户对物流运作的不同要求,也能满足全洲多点网络布局的物流操作模式。 
• 仓管与运输协同集成: 在博科的物流系统设计方案中,仓库管理系统和运输系统是密切协同和集成的。首先在订单调度中,实现了仓储作业和运输作业在内容、时间和要求上的统一;其次,运输系统在装载和路线优化后将路线 信息提供给仓储系统,以便于仓库的拣货优化。
• 三层式的仓储管理系统: 在自动化立体仓库的管理中,如何实现软件系统与物流设备执行之间的集成是实现仓库管理系统的难点。博科根据国际上先进模式,提供了三层式的仓储管理系统:其中 WM 是作业管理系统,负责发出作业指令(具体到库位),接收作业反馈信息,接收系统意外及处理信息。
• 采购管理系统: 包括供应商管理:供应商基本信息、信誉等级、医药种类、价格、定单执行情况、应付款状况等;价格管理:根据医药行业的特殊性,增加了调价文件的输入、查询,即时更新各种药品不同时期、不同地方、不同产地、不同生产厂家的价格情况;采购管理:药采购管理系统品库存上下限设置、及时补货和停止进货预警、下达进货、退货指令;药品属性定义:设置药品属性如商品名、化学名、唯一编码、助记码、规格、整量单位、散量单位、整散比、多种标准分类;业务跟踪:监控每笔业务的执行情况,货物是否已到库房、入库单据、未到货数量、批次等。
• 定单管理系统: 包括客户管理:客户基本信息、信誉等级,销售给各客户的货物情况、应收款状况等;价格管理:根据医药行业的特殊性,增加了调价文件的输入、查询,即时更新各种药品在不同时期、不同地方、不同客户的价格情况;销售管理:下达出货、退货指令如药品单位、品名、规格、数量、进价、牌价、零售价、件包装、产地、批号、效期等;业务监控:监控每笔业务的执行情况:货物是否送达客户、出库单据、已出库数量、批次等。
• 运输配送管理: 运输配送任务的生成;运输配送车辆的调配;配货及路线选择;配送状态跟踪;签收单录入等。
• 报表分析: 准确、实时的业务数据、成本情况、利润情况等各种统计分析数据; 各部门、分公司、各分店的工作进度、经营状况;每个业务人员的工作进展情况、员工工作效率;每笔业务的执行情况,进货、销售以及库房管理等环节协调状态;根据需要分类别、分单位等各种不同标准进行排名、统计分析等。

• 客户评价
为了实现企业的五年规划目标,全洲药业从业务运营和管理体制等全方位进行彻底的改造,以求适应市场和发展的需要。而 信息化 的改造是整个改造中最关键任务之一。博科资讯提供的整合物流商流的柔性信息系统设计方案,不仅考虑了其目前集团各部门的要求并使之最精简和最优化,同时也充分考虑了其集团改制过程中的变动,通过柔性系统设计,从现有的需求和实际情况出发,兼顾未来的发展,使该系统真正为全洲的五年规划实施打下了坚实的基础。

春宇供应链 
公司简介
上海春宇供应链管理有限公司是中国最大的,基于电子商务平台的化工供应链服务提供商。公司专注于化工进出口领域,为国际及国内中下游化工企业和化工产品应用企业提供采购外包、物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、全球分销等供应链服务,与客户共享资源,为客户创造价值。公司拥有专业化工进出口团队,依照ISO9001:2008国际质量管理体系严格控制供应链流程。
项目实施背景
春宇供应链系基于电子商务的供应链服务提供商,本身对信息化系统要求较高。其希望通过完整的化工供应链管理平台使原料供应商、物流服务提供商、产品分销商、金融服务机构等服务提供商在同一平台上交流。 通过信息化使所有参与者在信息、工作流、计划上实现高效率协同作业。力求实现低成本、快速响应、高效管理的能力,为全球化工领域建立一个跨企业的业务支持平台,通过供应链的集成,达到一站式服务的目标。 在成为供应链先锋的企业愿景驱动下,完善自身的供应链管理信息系统成为企业发展的重中之重。
• 信息化需求分析
博科资讯项目实施专家小组通过对春宇供应链信息化现状的调研,对其供应链业务进行了完整的梳理,协助其制定了完善的供应链管理需求方案。春宇供应链的主业务流程如下: 
项目总体需求主要包括
总体要求通过系统的上线,规范春宇的物流流程,并监控整个货物的发货和运输过程;实现订单全程跟踪;系统做到物流信息反馈及时、直观。 实现信息和贸易的配对性;方便系统平台上信息顺畅交流 。
对产品功能的需求主要包括
营销管理、 服务订单管理 、服务订单执行、 结算管理、 报表统计、 常用银行资料维护 、预警管理等功能模块。
• 项目总体解决方案构架图
供应链管理系统总体构架图
 
系统订单处理流程结构图
 
• 项目实施取得的成果及收益
该项目自09年10月份启动,于2010年5月份成功上线运行,目前运行状态良好、并受到了春宇供应链的极大好评。 在系统功能方面取得的主要成果如下:
(1)该系统的上线实施规范了春宇供应链的物流流程,实现了客户、供应商货物系统、服务系统等过程的信息合理共享,达到了一站式服务的目标。
(2)该系统通过预设21个流程模块,而后根据合同的形式来确定流程的选择,实现系统应用的各个环节的灵活性。
(3)实现订单全程跟踪,链上信息的及时正确反馈。
另外,系统上线之后通过调查得出春宇供应链在供应链在各个关键绩效评价指标上面取得了喜人的成绩:运作成本降低、链上信息快速响应、信息准确度大大提高、管理难度降低、订单响应时间缩短、客户满意率提高 。

中粮集团
• 食品行业物流特点
食品物流指的是为了满足客户的需求和目的,包括需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址、技术服务支持、退货处理、废弃物和废弃产品的回收处理等一系列功能性活动的在内的系统。
• 城市物流,末端物流,连锁物流的集中体现
• 越来越严格的质量链保障要求,冷冻链管理
• 小批量,多品种,品种繁多,不断变化的市场特点,快速反映能力的要求
• 食品保鲜及温度控制要求,保质期管理严格
• 对物流配送的需求增加,反向物流的需求,配送功能各环节的精益化设计
• 客户结算烦琐,多单位换算
• 食品行业物流的现状
• 非标准化物流系统,生产企业单一物流模式
• 缺少物流配送网络,物流质量服务体系薄弱
• 批发,单品种送货代替配送,非供应链管理模式
• 食品供应链管理将得到重视,国际食品供应链管理标准将普及 
• 物流网络的增值功能将发挥作用,配送与连锁发挥互动作用

• 企业简介
中粮集团有限公司(简称“中粮集团”,英文简称“ COFCO ”),是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商,享誉国际粮油食品市场,在与大众生活息息相关的农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。 1994 年以来,中粮集团一直位列《财富》世界 500 强企业。
中粮集团致力于为 13 亿中国人民提供营养、健康的优质食品,在葡萄酒、精炼食用油、面粉、大米、啤酒麦芽、番茄制品等行业居中国领先地位,旗下的“长城”葡萄酒、“福临门”食用油、“金帝”巧克力、“黄中皇”绍兴酒、“中茶”茶叶等品牌和产品深受消费者喜爱。中粮集团还是美国可口可乐公司在中国最重要的合作伙伴,生产和销售可口可乐系列饮料。
中粮集团(深圳)有限公司是中粮集团在华南地区的重要业务平台,主要经营食品物流服务和物业资产出租业务。
公司拥有 14 万平方米土地、 12 万平米的仓储设施,为客户提供冷冻冷藏仓和普通货物仓的仓储租赁、库存管理以及配套设施租赁等各项服务。公司正在建设“中粮(深圳)食品物流园”,建成后将逐步开展贸易采购、仓储管理、运输配送及增值服务等完善的综合性物流业务,为向集团内外客户提供更为专业、完善和高效的仓储物流服务。

• 中粮信息化的不足
中粮原来使用的系统功能主要侧重于出入库业务和费用等的记录上,不能体现仓储业务的流程管理和控制,更加无法实现业务绩效考核等方面的管理要求;在批号管理、库存的多单位换算等方面都存在功能缺陷;
原系统在计费功能上不够灵活,很多费用需要手工计算和手工添加,而且不能支持复杂的计费方式,如按照货物种类定价、按照货物包装定价等;
原系统在包租合同管理上功能不足,无法支持不同仓位出租按照不同的单价计算费用;
原系统的开放性、可扩展性和灵活性较差,不利于未来业务发展后在同一个系统平台上的拓展。

• MySCM 应用部署

• 企业关键需求 
(1) 利润点多,服务业态不同,计费功能要求复杂。 对不同的利润点,租赁性质分为包租和散租,包租还区分是固定库位的包租还是总数的包租;散租还有重量、体积、面积、托盘等多种计费依据;出入库服务费用项目繁多,计费公式和算法多种多样,计费条件组合复杂。
(2) 对未来整合供应商上下游一体化管理系统的扩展性要求。 未来有做大做强,整合上下游提供酒类配送仓储物流服务的要求,同时,也有树立冷链仓储行业标兵的战略目标,对未来的系统扩展性要求高。
(3) 对不同岗位权责划分明确,对结算过程要求严格。 收付结算环节关系到第三方物流企业的资金链和现金流管理,至关重要。同时,在岗位权责上,对副总、经理、主管、打单员、收款员等都有明确的划分和规范。
(4) 多点多仓库、多客户管理。 往往有客户同时与多个利润点、多个仓库发生业务往来,或者一个客户在业务环节中扮演多个不同角色,对系统提出了基础数据统一的要求 
(5) 互联网架构。 中粮在 2002 年上老系统时就采取 BS 架构,希望系统延续此架构并支持未来的移动办公、客户网上查询下单等功能。
(6)报表要求复杂,希望自定义报表。 集团公司上下对业务报表、财务报表和绩效考核分析报表等方面经常提出很多个性化的要求,因此除了定制固定格式的报表之外,还希望能够提供自定义报表以及报表查询的导出功能
(7)财务数据集中。 希望加强对业务应收应付数据的集中管理,加强对各个利润点的业绩考核和财务考核;希望能够支持和财务总帐系统的凭证数据对接等功能,以及对业务数据的查询和统计分析
(8)仓储服务配套要求。 如合同管理要求;洗车场、接驳场管理;水电费管理;办公室物业租赁等

• 应用效果
• 真正满足了客户不同业态的业务需求 
面对不同客户的不同行业的业务形态,博科的 WMS 系统都能完美支持:既能支持粗放式按仓单管理的业务模式(如冷藏业务),也支持精细化配送型仓储业务(如酒类业务);既支持仅提供仓库租赁的业主类型的业务,也支持完全第三方仓储服务业务。
• 真正实现了系统自动计费,使客户的计费形式更为丰富
为客户提供强大的计费引擎和丰富的计费项目、费率设置等工具,使深圳中粮在面对不同客户时,可以灵活自主的提供针对不同服务项目、服务内容下的丰富多样的计费协议组合,满足了客户自选服务项目和计费方式的要求。系统通过计费引擎,可以自动根据预设的客户合同,对客户的相关业务进行自动计费和批量计费。 
  

• 真正实现随时通过 Internet 的协同作业
博科食品仓储物流系统真正基于互联网架构,随时随地只要能够接入 internet ,无需安装任何程序即可登陆系统进行业务操作和查询,大大方便了不在公司本地的领导和财务部门等的实时数据查询等的要求。 
• 真正搭建了一个可扩展的物流系统架构
博科资讯食品仓储物流系统在基础技术架构、流程体系、数据库设计等方面都为深圳中粮未来整合上下游物流产业链,扩展运输、货代、海关监管、配送等业务提供了良好的基础。 

 


• 真正实现了应收、应付费用和实际收付款的完全透明
博科食品仓储物流软件通过强大的计费引擎,将每个利润点每笔单据的应收费用、应付费用和实际收款、付款、开票等都能进行详细记录和对照,财务部门用户可以方便的进行查询和统计,解决了以往财务数据从业务部门传递到财务部门周期过长、数据准确性较差的弊病。 

  

上海航空电器厂
• 企业简介
公司创建于 1954 年,直属于中国航空工业集团公司,是承担国家航空电器、电子产品研制、生产的专业化重点企业。公司主要为航空、航天、舰船、坦克、轨道交通等领域提供照明系统、告警系统、操控板组件及调光系统( CPA )、智能配电等四大类系统产品,并已被广泛应用于国家多个重点型号上。公司研发的具有高性能长寿命的冷光源 —LED 光源、 EL 二类编队灯以及符合国家军标要求的密封转换开关、大容量的保险丝等产品,这些产品已被应用于重点型号飞机上。已经顺利升空的神舟系列飞船,神舟五、六、七号飞船返回舱和轨道舱内,为宇航员提供生活和工作照明的唯一灯源,以及控制设备的导光板等产品均由公司生产。 公司于 2000 年通过了 ISO9001 质量体系认证, 2003 年又通过了 ISO9001 质量体系 2000 版的转版认证。 2006 年度获得上海市企业 “ 守合同 重信誉 ”AAA 级证书和中国一航 “ 一流环境建设 ” 铜牌企业。
行业性质:航空 / 航天电器行业
主营产品:汽油机泵、 高压清洗泵 、 摩托车离合器 及其他电器

• 项目背景
上海航空电器厂在加强国防建设与企业逐步市场化运作的大背景下,新的领导班子到位,年轻充满活力,充满着采用现代化的管理方法与信息化手段来改造国企文化、实现管理创新的激情。
企业总体来说人员年轻、素质高,老军工企业的管理基础好,军品在行业内存在市场竞争,领导关注新品质量、产品交货期与服务水平的不断提高;我们看到了军品的两种装配生产组织方式,通过与研发、生产、质量、采购、装配等部门领导的初步交流,发现在新品研发质量、装配齐套性、生产工艺及供应商的评价与计划管控、部门间的协调运作与执行力等方面还存在改善的要求,对信息化有比较迫切的现实需求。
企业已有良好的信息化组织、应用及运行平台方面的基础。目前有 300 台 PC , 700 多名企业员工中的设计与管理人员基本人手一台,建立了涉密内部局域网,并通过了国家 2 级安全认证;在( 2D/3D ) CAD 、财务方面有比较成熟的应用, PDM 计划使用;金航数码 ERP 的库存管理、 OA 模块由于软件、服务等其他原因没有得到实际的应用;企业成立了信息化领导小组来规划、领导信息化建设,信息化建设已经成为企业的发展战略之一。

• 总体框架 
 

• My ERP 应用部署
• 航空电器 ERP 总体目标 
上海航空电器厂 ERP 项目建设的总体目标如下:
• 引入以 ERP 为代表的国内外先进的管理思想,建立能覆盖产、供、销、人、财、物等各环节的管理平台,帮助企业降低整体运营成本,提高经济效益。
• 继承以往的成功管理经验与可靠的企业运作模式,并将其手工管理方式转换为基于网络环境的规范化、合理化的管理方式,及时了解和把握经营状况,实现企业信息的高度共享,充分利用内部资源,缩短信息反馈时间。
• 实现企业动态决策支持,协助决策层与管理层能多层次、多维度的获得决策支持信息。
• 建立以供应商(含协作厂)、客户、员工为中心的绩效管理体系,实现目标管理与过程管理的有效结合。
• 实现生产制造资源(设备、物料、人力资源、资金等)的合理调配,优化车间现场管理,从而最大限度满足客户和市场的需求。
• 配合企业的产品发展战略,实现 ERP 系统与财务、 CAD 、 PDM 等系统的集成,全面缩短新品开发和制造周期,提高企业的核心竞争能力。
• 企业关键应用
1 、零库存管理
企业 面临的问题 :
1 、零库存和正常库存如何设置有序合理的流程?
2 、零库存物料的“发货不开单”如何处理? 
3 、如何保证 MRP 运行正确? 
4 、零库存发票凭证如何处理? 

博科 MYERP 的应对方案:
1 、企业应区分物料和产品有针对性地设置零库存和安全库存;科学合理的安排物料需求计划。
2 、如存在原材料未经仓库,直接送达生产现场情况,系统根据实际生产使用量自动生成出入库凭单。 
3 、严格操作流程,实施过程监管,保障 MRP 的正确有序运行。 
4 、根据系统自动生成的入库凭单,经采购核对无误,通知供应商开具发票。 

2 、串单处理
发生串单的场景: 
1 、因紧急插单引起串单。
2 、 A 订单领用的物料被 B 订单占用,形成串单。 
3 、 A 订单退货, B 订单使用此退货。 

企业面临的问题:
1 、订单互串后是否影响 MRP 运算?
2 、是否影响采购计划和生产计划? 
3 、是否影响库存核算? 

博科 MYERP 的应对方案: 
1 、重新运行 MRP ,对互串订单进行自动调整。 
2 、迅速查看为满足此订单需要的物料和资源。 
3 、迅速查看相应物料的库存和采购状况,生产线的能力占用状况。 
4 、自动调整后需重新平衡库存,确定新的采购计划和生产计划。 
5 、不影响库存核算。 

• 应用效果
通过应用博科 MyERP ,实现了一系列关键应用价值:
• 一体化管理: 在生产、采购等基础业务方面通过实施 MRP 系统,实现装配、生产、采购的计划一体化与物料一体化管理。 
• 事前管控: 通过培训、改变观念, BPR 、给予方法,需求分析、方案设计,软件实施,供应商评价,有效改善齐套性、交货期,通过信息共享,提高部门间的协同能力,提高运作效率,改变事后救火为事前管控。
• 有效的集成: 在现有信息化基础上, MRP 可扩展到与 PDM 的集成、深化到工序级的能力平衡、以及更多 MRPII 、 ERP 、 CRM 、 KM 、 EIP 等功能的应用。
• 深化工序的能力平衡: 增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统 (MRP II) , MRP II 已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
• 供应商库存代管流程( VMI ) : ERP 系统实施后, 通过应用 MyERP 的“ VMI 管理行业插件”模块,实现了对供应商寄存在航空电器厂的库存、航空电器厂耗用的情况及结存情况的管理,通过系统的对账表方便快捷的实现与供应商的对账。

• 客户评价
通过信息化,构建起了集成各部门应用的企业管理系统, MRP 提高了工作效率,工序管理使生产计划人员做到心中有数,提高了企业应对市场变化的能力,使航空电器厂在管理信息化建设方面提高了一大步,取得了管理竞争的优势。

东龙服饰
• 拉链制造行业现状及发展趋势
一条小小拉链或许并不起眼,但它的确对一件衣服的品质有着决定性的作用。一个拉链的品牌或许挤不进世界顶尖商品的殿堂,但它可以体现一个品牌对质量的要求和对自身的市场定位。
据中国拉链协会统计, 2005 年全球市场拉链销售额约 550 亿元(人民币,下同),其中中国大陆 280 亿元,占 51 %,日本 YKK 公司 160 亿元,占 29 %,韩国、东南亚、台湾等其它国家和地区 110 亿元。国内生产的拉链总量 20 %直接出口, 60 %与其他产品配套间接出口,中国的拉链产量已经具备了与国际接轨的基础。经过 20 年的发展,我国形成了一些以拉链生产、销售为主的产业集群基地,他们是浙江温州的桥头镇、福建的晋江、浙江义乌三大产业基地。
中国拉链行业是一个产业集中度较低的行业,据中国拉链协会统计,国内具有一定规模的拉链生产企业约 2000 多家,其中固定资产在 1 亿元、年销售额在 3 亿元以上的大型企业约 2 - 3 家;固定资产在 6000 万元、年销售额在 1 亿元以上的中型企业约 15 家;而全国拉链行业中小型企业占将近 99% 。这些企业中绝大多数都没有自己的品牌及技术研发部门,产品互相模仿导致同质化,并且产品品质不高。
虽然目前中国已成为世界拉链产量最大的国家,但中国拉链行业也存在一些问题:
• 产能主要集中于中低端市场,高端产品产能不足,导致产品质量不稳定、产品结构不合理;
• 产品同质化问题严重、产品创新和研发能力差,产品竞争主要以价格竞争为主;
• 国内拉链企业的品牌意识差、缺乏国际知名的拉链品牌。
随着全球经济一体化、纺织品配额的取消,作为服装、箱包、鞋类辅料的拉链产品将获得更多的发展机遇。
• 市场需求逐年增加。由于经济的发展及拉链应用领域的不断拓展,拉链市场需求量将逐年上升;
• 需求结构变化继续深化。人们生活水平的提高,国内中高端拉链的需求量不断增加,低档拉链市场份额将逐渐降低;
• 行业整合成为趋势。根据产业发展规律,在不久的将来,国内拉链行业必然要出现行业整合和集中的趋势,行业集中度将不断提高。
中国拉链行业的发展必须集聚更多具有市场影响力、品牌知名度的企业,拉动市场朝高质化、多源化发展。而企业自身管理水平的完善、信息化程度的深入、创新能力的提升将是企业做大做强的必然保证。

• 企业简介
上海东龙服饰有限公司(以下简称东龙公司)是 YCC 集团下属独立子公司,专业生产拉链系列产品的大型现代化企业,是全国拉链、服装辅料行业中品种规格最齐全的生产厂家之一,被中国五金制品行业协会评为中国拉链行业十大知名品牌。
YCC 集团始创于 1997 年,主要生产经营尼龙、注塑、金属三大系列, 1000 多种拉链产品,在中国拉链行业中名列第二。 YCC 集团设有 6 大职能部门,并投资设立了 10 家独立子公司,另有 50 多家专业协作厂,中国大陆境内外等地设有 20 多家销售办事处及 10 多家销售总代理,产品畅销世界 60 多个国家和地区。
东龙公司的 YCC 品牌拉链严格遵循英国 UKAS 国际质量体系认证和 ISO9001 国际质量体系认证,连续 6 年被授予 “ 上海市名牌产品称号 ” ,同时获得 “ 上海市著名商标 ” 、 “ 中国拉链行业十大知名品牌 ” 。 2006 年 YCC 商标更是成功被认定为 “ 中国驰名商标 ” 。东龙集团也获得 “ 上海市推行质量信得过企业 ” 、 “ 诚信企业 ” 等荣誉称号。
随着公司的倾力打造, YCC 品牌拉链已成为国内外众多知名品牌的指定供应商,其中包括: C&A 、 TCM 、 DECATHLON 、 CARRIFOUR 、 H&M 、 MAXMARA 、 COLMA 、 NEXT 、 ZARA 、波司登、美特斯邦威、雪中飞、鄂尔多斯、雅鹿、达芙妮、海澜之家、真维斯、森马等。
东龙全面预算与集团财务信息化需求
东龙公司下设上海东龙彩印、上海良翊、上海炫耀、上海东龙零配件等四家子公司,负责拉链辅料与设备的生产,在香港、大连、青岛、武汉、南京、南通、杭州等国内各大城市建立合资销售公司,负责公司产品的销售。
东龙公司 实行总公司、分子公司的两级管理,总部下设职能处室, 对各分子公司进行全面管理;分子公司之间有上下游关系,相互提供主辅料, 各自独立核算。
东龙公司采用订单式生产管理,完全围绕订单开展采购、生产等业务,同时要求按照订单进行财务成本核算;公司根据自身的业务特点,自主研发了一套 ERP 系统用于整个公司的业务管理,形成了规范统一的业务信息系统。
随着公司集团化运作的逐步成熟,全面预算管理体系的搭建成和集团财务规范化建设成为亟待解决的问题: 
• 分散财务核算导致财务数据的口径不统一和数据上报滞后使得财务数据很难为决策服务
• 成本控制和绩效评价在缺乏完善全面预算管理的支撑下变得形同虚设
东龙全面预算管理信息化需求
规范、标准的个性化预算管理
东龙公司属于集团型公司,在各省市地区设有销售中心,其销售管理的模式采取集团 - 分公司 - 区域 - 销售部门的方式,但各个分子公司有自己的财务管理现状,比较难于做到规范统一,特别是预算的指标、预算的流程、预算的方法都有各自的标准。为此,东龙公司急需一套完整的预算系统做到规范化与标准化 - 规范各个组织与地域的预算口径,但又要充分考虑各个组织机构的管理特点和要求。
适应繁琐的生产过程
东龙公司属于典型的制造企业,并且涵盖了流程型制造和离散型制造的特点,特别是在前道公司,有十多个生产车间,几十道工序,需要在每一道工序的节点进行投入和产出的预算,公司需要一套具有良好适应性的预算系统,满足企业生产管理的需要。
满足复杂的成本计算
成本的节省是东龙效益产生的来源之一,体现在预算上,就要对公司产品成本进行精细化管理,从原材料成本开始,到产品 BOM 的管理维护,到制造费用的归集分摊,进而预算出每个产品的生产成本,而且成本预算的跟踪和分析也要明晰化,和成本预算的口径一致。
与现有系统无缝隙整合
东龙公司现有的 ERP 系统是由企业自主开发的,能够满足企业的个性化需求,因此对于全面预算管理系统而言要求能与公司现有的 ERP 系统短时间、无缝隙全面整合,真正实现对企业各方面管理的全面管控。
东龙集团财务管理信息化需求
满足多组织、多地域、多层级管理
东龙公司的组织架构为多层级管理,在财务和预算政策控制上要从上到下逐级管理,在数据汇总上要从下到上逐层汇总。
东龙各分子公司的财务帐套要求集中在公司总部,本地公司通过局域网链接,外地公司通过宽带链接,保证各公司数据的实时集中、软件版本的统一。
由于分子公司遍及全国各地,公司为保证财务业务数据汇总的真实性,对会计政策、基础信息需要进行统一管控,科目、账户、客户、物料等基础信息实现全公司唯一;各公司的其他往来业务则由每个公司自己管理。
实现集权与个性 
东龙公司需要有严格的财务管理规范,以助于企业提高效益,节省成本。但各个分子公司有自己的财务管理现状,比较难以做到规范统一。
公司需要一套完整的财务系统实现所有基础字典的设置与分配由公司总部统一管理,各分子公司的系统参数由总部统一设置,所有公司的操作人员权限由总部统一分配,各公司内部往来的凭证模板由总部统一规定,所有财务报表样式由总部统一设置。同时,在部门财务政策和字典管理方面,下属公司又有自己的业务特性,必须留有余地。
适应频繁调整的组织架构
为了加强管理并为将来上市做准备,东龙公司的组织架构一直在调整整合,整合范围包括各公司之间的上下级管理关系,一个公司内部的部门整合、公司之间的业务整合,因此要求各公司财务核算中涉及的部门辅助核算、客户管理、业务员管理等都能适应组织架构调整。
完善精细化管理
财务核算涉及客户、供应商、内部单位、人员、部门、物料、金融单位、客户类型、税率、其他往来、高管人员等十多各辅助核算项,东龙要求集团财务系统能根据需要自定义辅助分析点。
东龙公司总部各职能部门的费用开支由分子公司承担,要求分子公司的财务核算除了要核算本公司各部门的费用收支,还要核算应承担的总部职能部门的费用开支,并能够单独统计各部门的费用收支情况。
东龙公司的客户和供应商众多,对客户和供应商的账期管理重点不同。销售业务批量小、批次多,对客户采用先发生先核销的原则进行账期管理;而采购业务由于涉及质量疑义情况,采用逐笔核销的管理方式。
实现复杂的关联交易 
东龙公司各分子公司之间内部往来事项较多。首先,在对外采购业务上(包括原料、日常用品、水电费用等),由总部集中采购、统一支付,再调配给其他公司;在生产流程上,公司将分子公司分为前后道公司,前道公司的产品卖给后道公司,后道公司加工后卖给最终客户;在资金往来上,除各分子公司之间的业务结算支付之外,总部还根据各分子公司的业务需要,统一调配各公司的资金;在资产使用上,总部根据各公司的生产情况,统一调配各公司的机器设备和管理设备。
东龙公司的产品生产为现代化的流水线,机器设备品种多、数量多、价值高,固定资产的价值在公司总资产中占有很大比重。为了发挥设备的最大使用效能,公司根据各分子公司的生产情况调配机器设备,固定资产在各公司之间调拨频繁。
配备高质量的报表
东龙公司董事长对财务数据非常重视,每月亲自查看各公司的财务状况,要求公司财务部及时准确的提供各类财务数据、及各种环比、同比数据。采购总监亲自安排所有供应商的货款支付事项,因此要求财务系统不仅提供详细的财务报表,而且能够提供复杂的管理报表,如及时提供各供应商的欠款及详细的账龄情况等。
个性化的博科全面预算及集团财务整体解决方案
基于东龙面临的现实问题,博科全面预算及集团财务专家为东龙配置了完整的解决方案:
• 建立基于集团型的先进、实用、安全、可靠的信息化系统,以适应东龙公司的战略目标;
• 建立与预算为核心的管控系统,实现集团架构下的成本费用评价与控制、有效的执行跟踪与考核、持续绩效提升;
• 预算系统与现有的 ERP 软件系统和集团财务系统进行无缝衔接,实现信息的共享与透明;
• 建立集中化的财务信息平台,在满足会计人员日常操作功能的基础上,实现多组织构架的财务集中管理、资产管理、内部关联交易管理、财务报表合并等功能。
博科全面预算及集团财务系统为东龙建立的计划预测体系、管理分析体系、决策支持体系,实现了公司管理效率和管理水平快速提升。
全面预算及集团财务系统整体实现架构
 

博科 Navigator 全面预算系统特点
透明化、规范化
根据东龙公司的要求,博科全面预算系统实现了集团 — 分子公司 — 各职能部门从下而上分级汇总,逐级上报,以及自上而下的审核批准、指标下达。实现了东龙财务预算体系的规范化、透明化。

 

东龙公司为规范财务政策,加强财务管控,首先需要进行财务预算,主要包括现金预算、预计利润表和预计资产负债表。 
东龙的财务预算的编制主要由集团财务部利用各业务部门、职能部门传递来的各项经营预算和资本支出预算资料来完成。各种业务预算和资本预算最终在财务预算中反映出来,也就是说财务预算是对企业各项经营业务和资本预算的汇总。
东龙各分公司自己的预算只反映分公司决策情况,东龙公司在做出企业总体重大决策的时候,必须要求及时全面又细致地了解到本企业未来期间的财务状况、经营成果和现金收支,此时财务预算就为最高管理管理层提供了这种数据资料。
预算指标精细化 
按照全面、适用的原则,博科全面预算管理系统对东龙现有的指标体系进行细化分解,如收入类、费用类等,使预算管理能够预先反映出企业经营的细节问题。同时建立针对集团、各运营中心、各职能部门不同的指标库,满足不同层级的管理要求。
• 收入预算
收入预算的编制,综合东龙历年来业务的统计资料、经济景气判断,并考虑销售人员意见,了解顾客的购买意愿,结合工厂生产能量等因素,经多次检讨和修订而成的。构成收入预算的每一产品项目,其金额大小必受本身定价及投入的销售费用所影响。销售计划和预算依据销售地区、渠道、部门及客户分类加以说明,并按照年、季、月或周等来编制,防止夸大的销售预算,并且提供追查目标达成的数据。经此计算便可获知整个企业、个别部门以及单一产品的营业额及利润贡献情况。
• 生产成本预算
成本控制是东龙公司内部管控、实现利润最大化的核心需求,因此根据东龙的需求,博科的全面预算解决方案将成本项目尽量分解,从源头上进行成本控制。而东龙公司所从事的拉链制造,集合了流程型制造和离散型制造的业务特点,工艺复杂、流程线长、原料多样、产品多样。针对这些特点博科全面预算系统合理地对成本项目进行还原和归纳,给企业管理者进行管控和考核提供了依据。
• 人工费用预算 
人力成本是制造企业最主要的经常性支出之一,人力成本除了薪资以外,还包括业务奖金或佣金(销售人员)、年终奖金、津贴、福利费、保险费、个人所得税等。所以不管是销售、管理、生产还是研发部门,都会有人力成本的发生。因此,东龙人力成本预算的编制,主要是根据各部门人力需求状况以及人员的薪酬及各项费率进行计算。
预算指标全过程
东龙公司的企业运营流程线广泛而全面,包括原料的采购、各工序的生产、公司的内部交易,销售的发生、收入的核算、职能部门的各项管理。博科的全面预算管理专家针对东龙业务进行深入分析,建立了企业运营过程的各项指标,使全面预算深入到企业实际运作的各个环节,从产品的生产计划、销售计划、库存计划、成本预算、收入预算、利润预算到原料的耗用预算及采购预算,实现全方位、实时掌控。

   

成本优化为核心
东龙公司实施以成本为核心的预算管理模式,把成本作为预算编制和管理的核心工作来抓。 
根据拉链生产的业务特征,博科全面预算管理系统从产量预算入手,并根据原材料价格、产品物料清单、损耗率以及制造费用的归集、分摊,最终预算出产品的生产成本。
例如:尼龙拉链的成本预算,在前道公司涉及到蕾丝布带、涤纶丝网络、涤纶丝底弹、聚酯单丝、中芯线、缝线的材料价格和材料组成,在后道公司涉及到布胶、左右插、甲醛、上下止、工字码、内外包装等材料的价格和组成;此外还涉及到制造费用中的职工薪酬费用、燃料费用、动力费用、折旧费用、日常费用等的归集和分摊。
通过对产品成本全方位、全过程的预算和控制,进行内部产品的定价以及外部产品的定价,保证企业的基本利润与正常发展。

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执行数据实时跟踪、控制
对东龙公司而言,预算的编制是只是预算管理中的第一步。虽然在预算中对成本、费用的支出作了规定,但是在执行过程中由于情况的变化,还可能出现超支、浪费等现象。为了杜绝这些不合理的现象,预算控制就成为东龙预算体系中一个重要的组成部分。
根据东龙公司业务需要,博科全面预算管理系统对东龙的销售收入、产量、成本、生产部门制造费用、销售部门销售费用、管理部门管理费用、利润率、工人平均产量、员工工资水平等关键指标进行严格的数据跟踪,并及时采取措施进行偏差纠正。
比如对销售收入的跟踪,明细各个区域、各销售部门的各个期间收入累计情况,并和预算数据进行对比跟踪,如果达不到收入要求,系统会及时提醒责任人查找出原因,及时纠正。
预算差异及时分析
东龙公司的预算差异分析作用于预算执行过程中和预算完成后,对实际业务情况和预算数据进行对比,并确定差异、分析原因、总结经验教训。
预算执行过程中的差异分析根据周围环境和相关条件的变化帮助调控预算合理而顺利地执行;
预算完成后的差异分析总结预算完成情况,帮助评价预算期间工作的好坏,进而为东龙公司评价激励制度的公平有效提供数据依据。



科学考核、绩效提升
东龙公司采用预算系统的根本目的是进行各分公司、各部门的有效考核、绩效优化,因此必须依靠绩效考核规范来推动。博科的全面预算管理系统让东龙的绩效考核变得有据可依,有证可查。
博科全面预算管理专家对东龙的实际情况进行深入调研后,确定了考核的关键指标,针对不同运营中心、不同职能部门业务性质的不同,设定不同的关键指标,作为绩效考核的基础;同时明确了考核周期,成立专门的绩效考核部门进行操作规范。
形成信服的绩效考核数据后,东龙公司即对绩效考核的结果采取相应的奖惩措施,以此激励公司员工。使得激励引导不单落实在字面,而是实实在在落实到实际操作上。
博科 Navigator 集团财务管理系统特点
统一管理、预留扩展
根据东龙的企业特点,通过搭建多组织架构,将东龙公司的所有组织帐套集中在一个数据库中,在 数据集中的基础上, 按照组织的上下级关系,通过基础档案制定、参数控制、权限管理等基础设置 的集中控制, 实现东龙公司会计核算与财务管理的集中, 为东龙公司制定和贯彻统一的会计核算政策与财务管理制度提供有力的手段。
扩展:在各公司中设置总部部作为公司的独立核算帐套,为该公司日后的架构扩展留下余地。
自定义核算、多纬度分析
根据东龙公司现有的核算和管理需要,及公司上市后的信息披露需求,在系统自带的常用分析点之外,通过系统的自定义分析点功能,增加了多个辅助分析点,作为各个科目的辅助核算纬度。 科目与这些辅助项目采用多维动态组合的方式,使得财务信息的灵活性大大提高。
集中管理、兼容个性
配合东龙公司管理需要,博科集团财务系统实现东龙的财务政策及重要的基础字典,如组织结构、会计科目表、会计日历、币种、内部关联交易规则、客商资料、物料、业务人员、银行账户等基础资料,都由东龙总部统一制订,再按照各下属单位的业务性质和业务范围分别下发适用的基础资料,下级单位按照下发的资料录制凭证、收付资金、处理内部交易等,而常用的凭证摘要等资料的维护则下放到下级单位,由下级单位根据自身需要自行设置。
跨组织操作 
博科 集团财务系统通过组织权限、功能权限、数据权限等层层细化的权限管理,使每一个岗位、每一个人员只能在自己的权限范围内登陆有权限的组织、选用有权限的数据、操作有权限的功能,在权限许可的范围内可随时跨组织制单、跨组织查询,既严格控制了操作行为,保证了东龙公司整个数据的安全,又在权限许可的范围内提供了最大的操作方便。 
在权限许可的范围内,财务人员不需重新登陆,可直接处理其他组织的单据,如新增凭证、审核、记账,编制预算、送审、审批等,简化了重复登陆等操作工作。
在权限许可的前提下,可以跨公司同时查询多个单位的数据,也可以按照组织的上下级关系逐层汇总多个单位的数据,实时掌握各结点组织的财务状况。这种最底层数据向上层逐层汇总的方式,使得信息不经过任何中间层的处理,保证了各层组织信息的真实性、完整性、及时性。
数据查询与汇总
系统提供的固定格式账簿和自定义报表,满足了东龙公司财务报表和管理报表的需要。系统中所有的账簿查询均提供了多单位的查询功能,既可以查询某个公司的数据,也可以同时查询多个公司的数据,对余额表、总分类账提供了按照组织的上下级关系逐级汇总功能。
公司间业务
博科集团财务系统可以按照集团级和公司级两个层面设置内部关联交易核算规则,公司级规则必须遵从集团级规则。当公司间业务发生时,一方公司在录入凭证时,根据预先设置的公司间凭证规则,自动生成对方公司的凭证,对方公司审核该凭证后,确定接受还是驳回;月末公司之间对账,通过查看公司间凭证的接受、驳回、记账等凭证状态,即可得到公司间数据不一致的原因,加速月末公司间业务的对账和月结。
集团级资产管理 
资产的统一管理:公司总部统一制定资产编码规则、资产类别、折旧方法、增减方式、使用状况、卡片样式、资产变动原因等基础数据,下属单位严格遵照执行。 资产编号在全公司统一编号,由系统自动生成,保证了资产身份的唯一性。
博科全面预算及集团财务管理系统实施策略 
 


从项目前期全面预算及集团财务管理咨询、到中期的方案互动、后期的上线支持与培训服务,博科在多年的全面预算及集团财务管理信息化经验中已经积累了独具特色的实施方法,预算及财务管理和一般信息系统的实施最大的区别在于 “ 七分经验、十分实施、十二分数据 ”。
经验的传递与共享在管理体系的搭建中具有举足轻重的作用,博科积累的众多客户经验和资深的咨询顾问在项目的前期尤为重要,案例的分享、理念的培训有助于客户逐步形成明晰的预算及财务管理思路,思路形成之后进行的调研则是将宏观的管理目标细化至关键的关注点,需求分析报告是对客户预算及管理需求的条理性表达,进而在此基础上进行模板、制度、流程的设计。到此,企业已经能十分清楚的获知集团财务和预算管理的框架与内容。
企业实施集团财务和预算管理的根本目的在于提高运行效率、降低管理成本、持续的绩效提升。 Navigator 系统作为承载先进管理思想的载体,也是管理执行的技术保证。 Navigator 系统既要体现先进管理思想及模式,同时又要凝聚企业的个性化,而所谓的 “ 个性化 ” 就是指企业自身的核心竞争特点以及相配套的管理机制和方法。
同时,管理是一个持续优化和提升的过程, Navigator 系统作为支持客户进入预算管理螺旋形上升循环的助推剂,具有足够的易用性、可塑性和可拓展性。
• 易用性是用户体验和人机交互的方便性、舒适性;
• B/S 技术:利用 IE 就可以操作;客户端免维护、升级维护方便;
• EXCEL 集成:报表设计和最终用户操作无缝集成 EXCEL ,支持 EXCEL 的绝大部分常用功能;用户经过简单培训后就可以操作;提高了全员参与的积极性;
• 组织架构、字典、单据、流程具备足够的灵活性,可以调整和提升
东龙采用博科资讯的 Navigator 系统,采用架构式平台技术,基于平台和行业插件,能根据业务发展随机应变,满足模板、流程、查询、报表的动态变更,可轻松的将企业资源集成到各种应用和业务流程中,同时通过与商业智能的有机结合,能帮助企业高层领导从规模庞大、 “ 事无巨细 ” 的数据中解脱出来,同时利用构成的综合查询、报表和 OLAP 为一体的智能决策信息,帮助企业领导进行宏观决策和经营策略可以灵活、深度地满足用户个性的需求以及企业业务不断成长、变化的要求。
博科全面预算及集团财务管理系统应用效果
• 聚焦业务战略 
预算不再仅仅是财务部门的工作,经营预算和资本支出预算都由业务部门主导编制,是企业层面的战略性资源分配。更重要的,预算不再是短期的财务安排,而是东龙长期战略的细化,是业务战略的具体落实。预算成为战略导向的预算,战略细化驱动的预算,战略行动方案依托的预算。博科全面预算管理解决方案帮助东龙通过年度预算编制落实企业业务单元的长期战略,避免企业资源分配的无序和短期行为。
• 减少讨价还价
预算不再是评价的直接对象或主要依据,预算导向的是东龙战略的落实。东龙通过业绩评价对战略执行进行检讨,强调财务与非财务等多方面的关键指标,更多地导向超越历史、瞄准标杆,及自身实实在在的进步和行业领导地位的追赶,而不是那些引致业务单元通过讨价还价来确立的容易达到的虚拟标准,更不是诱导经理人刻意争取预算指标的极小化。
• 强调过程管理
预算本身评价的淡化使得过程管理更加重要,预算成为战略导向的过程控制。通过博科的全面预算管理系统使得东龙的业务单元不再被静态的预算目标框住,重要的是东龙可以利用预算的动态过程来增进学习、鼓励问题解决和提高适应性,由此引导东龙更好的研究市场和把握市场,优化内部流程。让东龙可以根据市场变化来动态调整和实施行动计划,以适用多变的市场环境,实现战略目标。
• 统一财务政策
利用博科集团财务管理系统,东龙集团对财务政策进行了统一制定和推行,改变了下属公司各自为政、随意设置导致得会计资料不规范、集团缺乏汇总基础的现状,集团可以随时掌握各个层面的资产、资金、往来、盈亏情况,为领导提供及时准确的财务数据。
• 规范内部往来
使用博科集团财务系统后,东龙内部往来业务按照集团规范的凭证规则同步生成,大大减少了各分子公司财务人员互相对账,集团财务人员处理往来抵消的时间和精力,保证了公司间业务数据的一致性,使财务人员可以腾出时间专注于财务分析和管理。
• 摸清资产家底
博科集团财务系统加强了东龙资产管理制度,明确了资产调拨流程必须通过集团财务系统处理,由系统同时生成调拨双方公司的出入单据,并由系统输出资产的条码,作为每个资产的身份证,无论资产移到哪个公司,通过条码可以快速进行定位;同时规范了资产的基础政策,改变了同类资产在不同公司折旧年限、折旧方法不统一的状况。
客户感言
• 集团董事长洪建设: 
建立全面预算及集团财务管理体系不单为企业的今天服务,更是为企业未来服务!
• 集团财务部总监:
通过全面预算管理的实施,使预算管理工作效率大大提高,用户只需要录入最基本的预算内容,最后的预算结果就能全部出来,而且十分准确细致。这样我们就可以有更多的时间来讨论预算结果的合理性,真正发挥预算管理的管控作用。
• 集团信息部总监:
全面预算及集团财务管理系统,实现了我们企业中 ERP 、预算管理、财务管理三大系统的数据整合,消除了信息孤岛,极大提高了数据的使用效果,为企业长期的效益提高提供了保障。
• 生产部总监: 
有了这套预算系统,总裁和我们开预算会议的时候,我们就有了准确的信息来讨论可能出现的生产经营问题。不像以前,空对空,信息都不同步,没法说清问题。
成本预算得很细致,通过这个我能给下面车间主任下达明确的指令,要求他们怎样减少成本,控制费用。
• 销售部总监:
通过预算系统,可以对下面各区域、各部门的销售业绩、销售费用进行事前计划、事中控制、事后分析,使销售工作有序、有效进行。
• 原财务总监程震:
集团财务软件解决我们财务的规范化和实时性 。
• 集团财务分析员:
有了集团财务系统后,我可以随时取得各个公司的财务数据,老板需要哪些数据可以及时提供;而且公司间业务通过系统处理后,我做合并报表时也不再为对帐发愁,可以早点下班了。 
•  集团财务人员:
我一个人管了几个公司的往来账,以前为了得到一个客户在各公司的往来和帐龄数据,必须记手工账,现在通过集团财务系统,可以查看到各个公司的往来数据,也可以看到每个客户在各个公司的往来情况,终于可以甩掉手工账了。  

小松机械 ( 中国 )
• 机械行业特点
机械设备制造企业本身随着生产类型、生产批量、生产组织方式的不同,其经营管理的方法也存在差异。对于多品种小批量机械制造企业,产品如车床、床具机械、线缆机械、纺织机械等,生产组织模式既有按预测生产,也有按客户订单生产,或两者结合组织生产,产品中等复杂,根据客户需求有一些标准产品基础上的个性化配置,产品结构中基础件、标准件比较多;而对于大型、单件的机械制造企业,产品如大型印刷机、汽轮机、锅炉、其他重型机械等,生产组织模式主要是按订单设计、按客户需求生产,产品结构复杂,自制件或委外加工件多,生产周期一般都很长。
• 产品特点: 
• 产品结构相对复杂,生产周期较长
• 不同订单的产品有着不同的产品结构和工艺路线
• 客户个性化需求日益增多,产品设计呈现基于标准化基础上的个性化
• 产品零部件多采用自制与委外加工相结合方式,委外业务逐渐增多
• 对零部件的材质、加工精度的要求越来越高
• 产品品种日益繁多
• 生产特点:
• 生产资源(物料、设备、人力)协调管理复杂
• 工艺路线变化多,设备和工艺频繁切换
• 客户需求多变,生产计划管理十分重要
• 产品零部件多工艺路线长,在制品管理复杂
• 产品质量管理和质量控制难度大

• 企业简介
小松产业机械(以下简称 “ 小松机械 ” )是日本株式会社小松制作所的全资子公司。公司成立于 1921 年,注册资金为 9 亿 9 千万日元,主要是进行板金机械、锻压机械的开发、生产、销售和服务,在 1964 年、 1981 年分别荣获德明实施奖和日本质量管理奖,并在 1994 年通过 ISO9001 认证,在国际上有良好的信誉。作为国际机械制造业的龙头企业,小松机械在许多国家设有分支机构,建立了遍及世界的营销网络,进行整机的销售、服务及零配件供应。
经过 80 多年的成功经营管理,小松机械积累了大量独特的报表和单据,形成了独特的企业管理系统和业务流程,支撑着小松机械近年来业务节节攀升。但是随着业务急剧增长,企业原本极有特色的手工操作已难以适应业务的快速增长,企业迫切需要一套既能实现信息化建设,又能保持其企业特色的 ERP 系统。
• 组织机构及部门职责 
 


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• 企业信息化历史
小松机械早在 04 年就采用了上海博科资讯股份有限公司(以下简称 “ 博科资讯 ” )的财务软件对企业的财务管理进行了统一的整合和规划,但其业务主体一直是完全依赖手工操作,部门间数据的流转靠 EXCEL 报表进行传递,效率极低。具体表现在,业务数据分散,耗费大量的时间,而且各个部门不一致的数据操作也使数据的精度难以控制。单纯的 EXCEL 操作不支持不同部门、不同单据数据之间的相互计算,使业务数据极为庞杂,业务操作效率低下,管理者也无法从杂芜的数据中得到有效的判断。作为一个进口内销型企业,关税、运费的分摊,以及佣金的提取,增加了单据的复杂性,增加了手工操作的复杂性和失误率,繁杂的单据处理流程需要大量人力的支撑。财务系统和业务系统的不一致使企业的数据严重脱节,影响了企业的数据流通和业务效率。各地分公司的库存信息不能及时交流,影响了定量库存器械的相互调用,妨碍了业务开展。

• 企业关键应用
小松机械具有关键的特点:
关税交纳:产品从国外进口后一般保存在保税仓库。此时不需要交纳关税。产品从保税区仓库调拨到普通仓库时,需要交纳关税,而且关税需要买、卖双方按适当的比例分摊。
运费分摊:产品从仓库运往客户处的交通费,需要买、卖双方按适当的比例分摊。
佣金提取:代理商要按照协定获得业务佣金。
由于关税、运费等的分摊,以及代理商的佣金提取使单据、报表需求较普通企业更加复杂,且随企业不同而有很大差异。
小松机械特殊业务流程可以用如下图表示: 
 



注:蓝色箭头表示分公司仓库之间按照货物入库的数量分摊关税和运费
红色箭头表示分公司仓库及客户之间按照货物入库的数量分摊关税和运费 
在采购过程中 , 企业需要将采购过程中发生的关税、运费分摊计入产品成本,在单据表头,系统设置每笔业务具体发生的从保税区仓库到非保税区仓库的总关税额,以及从 A 仓库到 B 仓库的调拨,移仓过程中发生的运费。结合单据表体中具体的产品的数量及金额进行分摊。
鉴于业务特殊性的需要,公司需要在同一张单据里分类显示预计的成本(收益)和实际发生的成本(收益),并结合费用、收入、毛利等字段,做具体的差异分析。系统通过在同一张单据里设置两个不同的取数模板,一部分调用预期成本各项因素,另一部分调用实际发生的各项成本因素,通过左右对称显示,使对比结果一目了然。
博科 MyERP 根据实际发生的业务设置了两种不同的业务流程,当业务发生时,首先确认该业务合同是国内公司还是日本总部。国内业务按照正常的产品销售出库,开销售发票,确认应收款,对于服务产生的收入,将具体的服务项目细分后设置编码分别区分,按照实际的服务发生收取费用。如果是日本总部业务 , 则主要收取项目佣金。客户与日本总部签好合同后,日本总部会根据合同标的,发计算书至国内公司,确定支付给国内公司的佣金,国内确认后回传请款书至日本总部作为结算依据。
多年的管理经验的积累使得小松机械内部产生了大量的个性化报表、单据,它们是小松机械管理思想的载体,也是小松机械在中国业务蓬勃发展的基石。博科 MyERP 通过系统的独特的配置功能为小松机械设置了独特的报表和单据,满足了企业需求。例如系统对部品订单的处理是这样的:如果某一张单据不仅需要在同一张订单里面确定该产品的常规信息,还要确定依照佣金率国内公司获得的佣金额,并预设付款日期,等该单据收到付款后,再将收款日回冲到本单据。系统会根据单据的自我配置功能,在同一张单据里设置特殊的格式和内容,不仅包含了普通单据的常规内容,也满足了对于付款日、付款预定日、佣金、税率等内容的特殊需求。 如下图: 
 

• 应用效果
通过 MyERP 标准模块的建立,满足企业财务,工资、采购,销售、库存等业务流程的信息化需求,把企业原本分散的部门、流程管理系统有机的联系在一起,实现了企业从销售到财务的全程自动化管理,功能包括总账管理、工资管理、采购管理、销售管理、仓储管理。
总账是财务系统的核心,它提供凭证处理,自动输出明细账、日记账及总分类账,编制主要的财务报表,进行期末结账和基本财务分析,完成凭证、账簿查询、打印等日常财务工作。还提供对个人、部门、客户、供应商、项目、产品等核算项目的专项核算,有助于管理者通过对资金使用的监控来实现对企业生产经营活动的综合管理。总账与其他系统无缝集成,保证了财务数据与业务数据的同步性,为企业的财务管理提供了准确、及时、全面的数据。
自动进行企业员工的工资结算、分配、核算以及各项相关经费的计提。它是根据员工的考勤记录、工资标准、各项应发的补贴、各项代扣款等原始资料来结算应付工资和实发工资,并进行计提、分配和结转,编制转账凭证。与总账和成本模块集成,计算并计提各项与工资有关的费用,自动生成凭证,传递到总账。可以与人力资源管理系统集成应用,高度整合了工时、岗位和考勤的信息。
与物料需求计划、库存、应付、成本、生产等系统集成,工作内容包括货源调查、供应商评估、建立供应商档案记录、采购作业操作、采购订单跟踪、抽检货品质量、控制进度、安排运输、到货验收入库、验收报告登录、库存事务处理、退货、退款、补充货品、返工处理以及采购核算管理和发票校验。
以订单为核心,并对订单进行跟踪和管理。销售预测、销售计划和销售合同是主生产计划的需求来源,帮助企业完成客户档案及信用管理、产品销售价格管理、销售合同管理、提货、服务及发票管理等一系列事务。
包括材料的入库、出库、转库、盘存调整和质量检验等工作内容,利用该系统,管理人员可以实时获得动态的物料库存状况信息,以便更好地控制库存及交货的及时性,改善客户服务水平。此外该系统还提供多地点库存业务处理的远程仓储管理,满足小松异地多点的库存管理。

 

• 案例评析
博科资讯 MyERP 的可扩展性配置功能使项目实施能够按照企业的特殊流程进行设计,满足了企业报表、佣金、帐龄分析、业务流程等的特殊需求,真正做到了为小松机械 “ 量体裁衣 ” 。
标准模块的实施彻底改变了小松机械手工操作费时、费力、错误率高的弊端,使企业分散的业务流程变得统一有序;不同部门、表单的相互计算大大简化了基础业务的操作程序;系统强大的分析功能,提高了业务效率;远程控制的库存管理实现了异地库存信息的及时沟通和共享,为小松机械全国业务的统筹协调提供了实时的数据支持。 
 此外,通过对整个项目实施的全程参与,小松机械的技术人员已经基本掌握自主平台配置工具的配置功能,能够在无需软件厂商技术支持的情况下实现对单据、报表、业务流程的自主配置以及系统功能的扩展,独立完成日后系统的维护工作。

 中国移动通信集团项目列表



海南移动仓储规划及建设项目
博科公司针对海南移动的仓储现状和管理需求,根据现代物流管理理念,为海南移动的仓储精细化管理提供咨询服务,主要工作内容包括:仓储能力规划、仓库总体功能布置规划、空间规划、通道布置、辅助设施布置、仓储作业流程规划、存储/搬运设备选配、库内场地的主要参数设计、性能指标设计、仓库组织架构设计、绩效考核指标体系设计、工程建设计划等。同时博科公司为海南移动提供配套货架的建设工作。
整个项目实施完毕后,海南移动仓库总平均比改造前提升39.78%,作业便捷性、作业效率得到大幅提升。

内蒙古移动物流体系发展规划咨询项目
博科公司于2008年11月下旬启动了内蒙古移动2009年-2011年物流体系发展规划咨询项目,本项目结合内蒙古移动现状以及内外部环境分析,根据集团公司相关物流发展思路,编制内蒙古移动2009年至2011年《区内物流体系发展规划》报告,明确内蒙古移动在物资集中管理模式、区内物流配送、物流基础建设、物流运营成本分析、信息化扩展、物流绩效考核等重要方面的发展方向。
同时还对其采购物流流程及信息化需求进行梳理,形成内蒙古移动采购物流总体框架和各级业务流程的规范设计。

安徽移动物流体系发展规划咨询项目
博科公司于2008年11月中旬开始了安徽移动2009-2011年物流体系发展规划咨询项目,本项目目标在于:
§通过对安徽移动当前物流管理的现状梳理,发现物流管理中存在的问题和需改进的方向;
§对内外环境进行全面分析,确定未来可以借助的各项内外部资源;
§结合公司现状以及内外部环境分析,根据集团公司相关物流发展思路,制定出2009年至2011年物流规划整体目标和年度分解目标;按照仓库建设与管理、物资运输、物流信息化建设分别制定出分步实施的计划,并在规划中明确组织、人员、资金、流程制度等方面的具体措施,以保证规划的顺利实施,
§对规划期间需要投资的重大项目或需要预计支出的大项物流费用进行全面合理规划,并做出预算说明;
§明确全省物资集中管理模式;
§确定合适的省内物流配送管理模式;
§结合本省物流管理实际情况,提出规划期内物流系统服务水平和成本的绩效改善目标(包含评价体系);
§结合物流信息化的现状和发展趋势,制定科学合理的拓展目标和实施思路。

河南移动物流体系规划咨询项目
博科公司于2009年1月初开始了河南移动2009-2011年物流体系规划咨询项目,项目包括了采供体系规划及物流体系规划两方面的规划:
物流方面
结合河南公司现状以及内外部环境分析,根据集团公司相关物流发展思路,编制《河南移动2009年至2011年省内物流体系发展规划》报告,包括(但不仅限于)以下内容:
(1)、河南移动当前物流管理发展现状梳理
(2)、对河南移动公司发展物流仓储的内外部环境分析
(3)、2009年至2011年规划目标(实现的最低目标),分步实施计划,具体推进措施,组织、人员、资金等方面的具体保障措施计划
(4)、规划实施的重大项目或预计支出的大项物流费用的规划方案、预算说明
(5)、全省物资集中管理的模式选择和论证过程说明
(6)、省内物流配送管理的分析、模式选择和论证说明
(7)、物流系统服务水平和成本绩效改善的评价体系和目标
(8)、河南移动物流信息化的建设、应用情况以及后期拓展方向
采购方面:
结合河南公司现状以及内外部环境分析,编制《河南移动2009年至2011年省内采供体系发展规划》报告,包括(但不仅限于)以下内容:
(1)、采购组织架构的长期规划,包括岗位设计与相关责任部门的分工界面及省市间管理权限的分级设计;
(2)、进一步梳理采购审批流程,确定各部门及各级机构间的物资审批职责,完善采购全过程的管理流程,提升采购管理水平;
(3)、优化SOX采购控制点的执行方式及方法,提高采购内控执行效率及效果;
(4)、进一步梳理供应商管理流程和体系,深化供应链管理;
(5)、落实集团公司对采购考核体系考核指标分解落实的执行流程。

中化集团 
•  公司简介 
中化集团公司是国务院国资委监管的国有重要骨干企业, 2007 年中国企业 500 强排名第 11 位, 2007 年美国《财富》杂志全球 500 强企业排名第 299 位。中化广东公司是中国中化集团公司在华南地区的成员企业公司,成立于 1950 年。历经 50 多年的发展,公司已完成从传统外贸企业向市场经济新型企业的转型,成为集进出口、内贸、仓储物流等多种经营活动于一体,业务范围涉及石油、化工品、基建材料等领域的高度市场化的分销服务商,为全球 100 多个国家和地区的供应商及客户提供专业服务,在国内外同行业中享有很高的声誉。 
保税仓储业务是中化广东公司的业务之一,已有 30 多年历史。第三方物流自主管理的保税仓储业务,是依据海关总署高效的保税货物进出口报关和完税的新管理模式,于近几年新推出的保税物流业务。在这种新管理模式下,保税仓可以设在保税区外,海关下放部分操作程序,由第三方物流自主管理保税仓企业来完成,海关对保税仓只起监管作用,但可以随时查看保税仓的库存情况。保税仓每月向海关申报一次货物进出口清单,并与海关系统核对保税货物的库存,一次完税,大大简化了进出关的手续,加快了通关速度。此种管理模式特别适用于对时间响应和库存要求很高的维修备件的保税库存业务,在备件物流供应链中有重要的作用,受到国外厂商的欢迎。 保税仓中储存了许多高单价的备件和专用设备,这些备件和设备的储存、保管都有很高的要求,因此自主管理的保税仓物流服务有较高的附加值,通过保税物流业务,物流企业可获得更高的物流服务回报。
 自主管理的保税仓储物流企业,必须通过海关的严格审核才能营运。首先,自主管理的保税仓物流企业必须有很好的管理体系,还要有很好的诚信度,确保国家关税的征收,决不偷税漏税,保税货物的物流过程必须符合中国海关管理规范,严格执行海关进出口报关规则;其次,自主管理的保税仓物流企业必须能为货主提供高质量的、符合要求的物流服务,其中包括能严格按照货主的要求进行备件的保管、存储、包装、配送、回收和退换,保证维修备件能正确、快捷、准时、保质地送达货主手中。
目前,中化广东公司的第三方物流保税仓储业务在海关的大力支持下保持很好的发展势头,客户数和业务量都在快速增长,目前已有几十家客户 ( 货主 ) ,其中包括多家跨国大型公司,维修备件以高单价的电子备件为主,平均库存备件金额高达数千万美金,备件保税仓储业务的物流服务收入,成为中化广东公司新的利润增长点。公司总部大力扶植保税业务的快速发展,规范而严格的自主管理备件保税业务服务得到了海关总署的好评,其保税仓库已被海关总署树立为自主管理保税仓储的标杆企业,向全国推广。
•  管理诉求
由于中化广东公司的保税仓库严格按照海关的规则,进行保税备件的进、出、存、退、换管理,并按时代理通关完税;另一方面,保税仓库严格按照货主对备件的保管、包装、配送、退换、回收等物流管理要求,提供快速的响应和优良的物流服务,中化广东公司的第三方物流自主管理的备件保税仓库的管理得到海关和客户的高度认可。   
在海关的有力支持下,中化广东公司的保税仓库业务得到快速发展。随着客户 ( 货主 ) 不断增加,备件种类不断扩大,服务地域不断延伸,不同货主备件物流管理模式各不相同,物流费用结算不仅名目繁多而且规则各异,货主对物流服务的要求也在不断提高……原有的备件保税物流作业系统已不能满足公司业务发展要求,而第三方物流管理信息系统是货主、海关和物流服务商之间业务处理和信息交换的及其重要的工具和手段,工欲善其事,必先利其器,中化广东公司高层决定招标选择有丰富的综合性第三方物流业务经验,有可拓展的、先进的技术架构,有稳定团队和良好售后服务,有成熟解决方案和成功案例的供应链物流软件开发商,作为公司物流信息管理现代化的长期战略合作伙伴,解决业务发展中信息化瓶颈的困扰。 
中化广东公司希望物流信息化管理合作伙伴能帮助其实现如下管理要求:
新建一套一体化的第三方物流保税仓储管理系统,既能满足海关对保税物品进、出、存、退、换和完税的管理需求,又能满足不同货主对其保税备件仓储、保管、包装、配送、退货和回收的相异的物流管理要求; 
能适应多组织架构物流公司的管理和多仓库统一管理的要求; 
能满足多货主的不同备件保税 / 完税物流管理的需求; 
能满足货主业务发展的需要,进行不同区域的快速配送服务; 
系统能快速调整和适应因货主备件物流管理过程的变化要求; 
对协作的承运商进行管理,包括费用的按期结算; 
系统能设定各种物流费用 ( 包括各种关税和海关代收增值税 ) ,系统按业务量自动结算物流费用和各种税收,也可手工调整和补录特殊费用; 
货主随时可以查询订单执行情况、库存和物流费用结算情况等; 
海关随时掌控保税仓保税备件的进、出、存、退、换情况和完税情况; 
系统支持仓库使用 RF 和条码设备,对仓库的库位、备件实现条码管理,在仓库中使用 RF 进行在线作业,提高效率、降低出错率、降低物流成本; 
要有数据接口,将不同货主的订单自动导入物流系统; 
对备件的价格、批号、序列号等管理; 
对备件可实现全程跟踪查询; 
按货主要求的报表格式产生货主索要的各类报表; 
未来能顺利拓展相关功能,实现报关管理、货代管理和运输管理等,并且是一体化的,初始数据在各模块中共享; 
提供各类分析报表,给管理提供数据的依据,不断改进管理,提高服务质量,提高客户满意度。
 
•  项目实施 
确定信息系统目标后,中化广东公司开始向社会公开招标,包括博科在内的多家中外物流软件供应商参与竞标。中化广东公司仔细分析博科提交的解决方案,系统观看博科的仓库管理、运输管理、报关管理等有关系统,严格提出各种相关技术性问题,实地考察博科负责实施的物流客户。经过几轮的角逐,博科凭借其在物流行业多年的经验、成熟的产品、先进的技术和开放的架构 ( 基于 J2EE 开发的开放的、综合应用的 Himalaya 平台,集成了数据流引擎、控制流引擎、业务规则容器和引擎……服务器的业务规则用 JAVA 开发,展现层支持 JAVA 和 .Net) 、稳定的开发团队、各种类型的成功物流案例,以及众口皆碑的服务品牌,最终拔得头筹,成为中化集团成员中化广东公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。而在这之前,博科已是中化集团公司成员中化天津公司的第三方物流管理信息系统的战略合作伙伴。
中化广东公司总部位于广州市,位于北京的集团总部大厦有部分机构和管理人员,保税中心仓库在上海,其二级仓库分布于其他地区。 
中化广东公司要求在较短的时间内完成保税仓储物流管理信息系统上线投入使用,满足海关监管要求、满足不断增加新客户的要求、满足客户对保税备件物流管理的要求、满足货主的客户的快速服务的要求、满足繁杂物流计费自动处理的要求。根据货主的要求,中化广东公司计划在一期项目的基础上,将拓宽保税物流服务的区域,在多个区域中心 建立区域保税仓库,通过配置和设定博科的第三方保税物流仓储管理信息系统,就可方便地将系统应用延伸到各新仓库,为货主提供全方位的最快捷物流服务。 
2007 年 7 月中旬,中化广东公司与博科签订合作协议。在项目启动会上,双方成立了项目小组,讨论确立了项目的目标,制定了项目调研计划。会后,博科方面项目小组立即开展调研工作,通过与中化广东公司领导决策层、中间管理层的交谈,了解中化广东公司的发展规划、客户群体及其物流管理特点、业务流程、当前存在的困惑、对新系统的期望等内容;通过与物流业务操作人员的沟通,了解了中化广东公司保税仓库物流作业的实际操作流程、单据流程、配送流程、物流计费,以及各类客户的物流管理要求的细节、各客户单证样例、仓库分布和要求,并了解现有软件系统的实际运作。博科项目小组精确完成全部调研工作后,紧接着整理调研内容,完成《需求规格说明书》,递交中化广东公司项目组审核,同时开始前期的系统准备工作。经双方讨论和修正,调整了项目实施进度表,于 9 月初正式确认《需求规格说明书》,并开始着手维修备件特殊要求的内容和 RF 设备应用系统的规划、设计和代码编写,测试组同步准备测试脚本,按进度进行模块测试和联调测试 ( 含 RF 应用系统 ) 。其间,按项目管理规范,双方定期进行项目进展情况交流和确认项目变更内容,及时调整进度计划。博科按计划将系统交付中化广东公司,对员工进行培训,中化广东公司准备初始化数据、对系统进行测试和模拟运行,在通过测试和模拟运行后,第三方保税物流仓储管理信息系统正式上线运行。 

•  应用效果 
中化广东公司新的第三方保税物流管理信息系统,可满足了不同货主对物流管理的要求,并能快速响应货主的需求,为货主及时提供其委托管理商品的进、出、存、退、换等齐全的数据,极大地提高了中化广东公司保税物流的作业效率,提高了客户满意度,同时有效降低了营运成本。物流计费系统彻底解决了物流业物计费繁杂的难题,物流过程中所有费用纪录清晰,从而大大提高了财务人员的工作效率。
 对于中化广东公司保税仓库备品备件的管理,博科物流信息化系统并不只考虑备品备件仓库的管理过程,考虑到备品备件是为客户维修使用的特殊性,系统在建设过程中将每一个备品备件与维修单关联起来,使得对于每一个备品备件从入库开始直到维修交付过程中建立起其自身的“生命周期”过程档案,并且关联到对应的坏配件的回收、处理和关税问题,加强了备品备件的全过程精细化管理和可追溯性管理。 
中化广东公司第三方物流的发展目标是为多货主提供在中国的保税备件的综合物流服务,并根据货主业务需求在中国设立多个保税仓,为货主提供高效、快捷、优质的备件配送服务。博科第三方物流系统的“物流网络”架构,圆满解决了货主备件在其供应链中的高效流通问题,同时,通过一体化的物流管理信息系统,能实现对多保税仓库的备件数据集成化管理,使货主在任何地点任何时间都能通过互联网,查询其在保税仓库中的备件的所有物流过程以及库存分布情况,提高了货主为其客户服务的效率和质量,并为其库存策略提供有效的数据依据。 
海关工作人员随时可以通过系统查看中化广东公司保税仓库的备件流动、库存、回收情况,以及备件进出仓库的通关完税的情况,并与海关系统进行数据比对,远程的数据监控加上不定期的现场抽检,大大降低了海关方面的工作量,大大提高了通关速度,既确保了国家海关的税收,又提高了海关通关效率,这是海关总署推荐的一种模式。 
保税仓库管理水平的不断提高,和第三方物流管理信息系统强有力的支持,使中化广东公司保税仓库的业务竞争能力大大提高,为其保税物流业务的快速拓展打下了坚实的基础。 

•  标杆效应 
目前,该保税物流仓储管理信息系统已帮助以中化广东公司为代表的第三方保税物流企业与货主、海关建立起了一套通过信息系统保障的“互信机制”,海关放心、货主欢迎,中化广东公司的自主管理备件保税物流的企业管理模式和精细的保税物流管理信息系统已成为同行业中的标杆,为未来海关、第三方物流企业和货主间的“互信机制”建设提供了宝贵的行业经验。 
信息化本身是手段不是目的,第三方物流公司与专业的物流软件公司合作,除了能保证系统完成的效率、质量和完善的服务,还可以引进先进的物流管理思想和方法。作为国内最具发展潜力的 IT 厂商和咨询专家,博科不是单纯的产品供应商,而是一个‘企业顾问',向客户提供完整并且适合不同阶段发展的、个性化的解决方案与服务。